Lenovo ThinkPad T40p (Slovenian) Service and Troubleshooting guide for the Thi - Page 65

Pridobivanje pomoči in servisa Opomba: Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v formatu FRU XXXXXXX v Določanje razlogov za težave s programsko opremo v Konfiguracija BIOS-a kot del namestitve ali izboljšave v Spremembe, modifikacije ali izboljšave gonilnikov naprav v Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS) v Namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov Če želite ugotoviti, ali je vaš računalnik še pod garancijo oziroma kdaj garancija poteče, obiščite www.lenovo.com/think/support in kliknite Warranty, nato upoštevajte navodila na zaslonu. Garancijski pogoji družbe Lenovo so podrobno opisani v garanciji za strojno opremo Lenovo. Shranite potrdilo o nakupu, saj ga morate predložiti ob servisnem popravilu. Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko pomagal pri odpravljanju težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta naložiti najnovejše gonilnike in sistemske popravke, izvedli diagnostiko in shranili podatke. Pri klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje informacije: v Tip in model računalnika v Serijske številke računalnika, monitorja in ostalih komponent oziroma potrdilo o nakupu v Opis težave v Točna besedila sporočil o napakah v Informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema Telefonske številke za predstavništva centra za podporo strankam se nahajajo v razdelku Svetovni seznam telefonskih številk tega priročnika. Opomba: Telefonske številke se lahko spreminjajo brez predhodnega obvestila. Najnovejši seznam telefonskih številk centra za podporo strankam in delovni čas vam je na voljo na spletni strani za podporo na naslovu www.lenovo.com/think/support. Če številka za vašo državo ali regijo ni zapisana, se obrnite na prodajalca Lenovo ali tržnega predstavnika Lenovo. Pomoč po svetu Če računalnik vzamete na pot ali prenesete v državo, kjer je vaš tip računalnika ThinkPad na voljo v prodaji, vam je za računalnik morda na voljo mednarodni garancijski servis, ki vam samodejno podeljuje pravico do garancijskega servisa v garancijskem obdobju. Servis bodo opravili ponudniki storitev, pooblaščeni za izvajanje garancijskih popravil. Servisne metode in postopki so v vsaki državi drugačni, nekatere storitve mogoče ne bodo na voljo v vseh državah. Mednarodni garancijski servis vam je na voljo preko servisne metode (servis v skladišču, po dostavi ali na mestu), ki vam je na voljo v državi Poglavje 3. Pridobivanje pomoči in servisa 43