Lenovo ThinkPad T410 (Serbian-Latin) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Poglavlje 3. Dobijanje pomoći i usluga Dobijanje pomoći i usluga Ako vam je potrebna pomoć, usluga ili tehnička podrška, ili samo želite da saznate još informacija o ThinkPad prenosivim računarima, na Lenovo ćete pronaći veliki broj resursa koji vam mogu pomoći. U ovom odeljku ćete saznati gde možete da prona ete dodatne informacije o ThinkPad prenosivim računarima, šta da uradite ukoliko se na računaru pojavi neki problem i koga da pozovete ako vam je potrebno servisiranje. Microsoft® servisni paketi predstavljaju izvor najnovijeg softvera za ažuriranje Windows proizvoda. Dostupni su putem Internet preuzimanja (mogući su troškovi povezivanja) ili putem diska. Za detaljnije informacije i veze, posetite Microsoft Internet lokaciju na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi stalnu tehničku pomoć oko instalacije ili odgovore na pitanja vezana za servisne pakete za prethodno instalirani Lenovo Microsoft Windows proizvod. Da biste dobili informacije, obratite se Korisnički centar na broj telefona naveden u "Svetska lista telefonskih brojeva" na strani 7. Možda ćete snositi neke troškove. Dobijanje pomoći na Internetu Na Lenovo veb lokaciji na Internetu možete da prona ete najnovije informacije o ThinkPad prenosivi računar i podršci. Adresa za stranicu o ličnim računarima je http://www.lenovo.com/think. Možete da prona ete informacije o podršci za ThinkPad prenosivi računar na http://www.lenovo.com/think/support. Proučite ovu Internet lokaciju kako biste naučili da rešavate probleme, otkrili nove načine za korišćenje računara, kao i da biste saznali koje opcije mogu još više olakšati rad saThinkPad prenosivi računar računarom. Pozivanje korisničkog centra Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za vreme trajanja garantnog roka pomoć i informacije možete dobiti telefonom preko Korisnički centar. Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda: v Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili. v Lenovo popravak hardvera - Ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog Lenovo hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge. © Copyright Lenovo 2009 5