Lenovo ThinkPad T410 (Russian) Service and Troubleshooting Guide - Page 31

Типы гарантийного обслуживания

Get Lenovo ThinkPad T410 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad T410 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 31 highlights

1 CRU) CRU CRU Lenovo. CRU CRU CRU CRU CRU Lenovo CRU Lenovo CRU http://www.lenovo.com/CRUs CRU CRU 1 CRU 2 30 2 Lenovo 3 4 A 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
Типы гарантийного обслуживания
1.
Обслуживание при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика (CRU)
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.
Информация о CRU и инструкции по замене поставляются вместе с вашим
продуктом; кроме того, их всегда можно запросить в Lenovo. CRU, которые
вы легко можете установить самостоятельно, называются CRU
самообслуживания; для CRU дополнительного обслуживания требуются
определенные технические навыки и инструменты. CRU самообслуживания
вы должны установить самостоятельно. Вы можете попросить сервис-центр
установить CRU дополнительного обслуживания в соответствии с одним из
типов гарантийного обслуживания, указанным для вашего продукта. Вы
можете приобрести у Lenovo дополнительное обслуживание, чтобы CRU
самообслуживания устанавливались Lenovo. Список CRU и их назначение
приведены в публикации, которая поставляется с продуктом; со списком
можно также ознакомиться на веб-странице http://www.lenovo.com/CRUs.
Требование о возврате дефектного узла CRU (если оно есть), будет указано в
материалах, поставляемых с запасным узлом CRU. Если узел нужно вернуть,
то 1) вместе с запасным узлом CRU поставляются инструкции по возврату,
оплаченная марка для возврата и контейнер; и 2) если вы не возвратите
дефектный узел в сервис-центр в течение 30 (тридцати) дней после получения
вами узла, предоставленного для замены, то сервис-центр может выставить
вам счет за этот узел.
2.
Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отремонтирует или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить
соответствующее рабочее помещение, в котором продукт Lenovo можно
будет разобрать и собрать. Для некоторых продуктов при проведении тех
или иных видов ремонта может возникнуть необходимость отправить его в
определенный сервис-центр.
3.
Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозку
организует ваш сервис-центр. Ответственность за отключение продукта
возлагается на вас. Вам предоставят транспортировочный контейнер для
возврата продукта в указанный сервис-центр. Курьер заберет ваш продукт и
доставит его в указанный сервисный центр. После ремонта или замены
сервис-центр организует обратную доставку продукта.
4.
Обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозку
организуете вы. В соответствии с тем, что укажет сервис-центр, вы доставите
или перешлете по почте (с заранее оплаченной доставкой, если не указано
иное) продукт, упакованный надлежащим образом, по указанному адресу.
Приложение A. Информация о гарантии
17