Lenovo ThinkPad T42p (Portuguese) Service and Troubleshooting guide for the Th - Page 54
Problemas, autenticação, impressões, digitais
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Resolução de problemas No painel superior da área de trabalho do IBM Rescue and Recovery, para abrir outras páginas ou sair do utilitário, faça clique em: v Events Log permite visualizar um registo que contém informações sobre eventos ou tarefas, associados às operações do Rescue and Recovery. v System Information permite visualizar informações-chave sobre o equipamento e software do computador. Estas informações podem ser úteis na tentativa de diagnosticar problemas. v Warranty Status permite visualizar o prazo de validade da garantia, os termos de assistência para o computador ou uma lista de peças de substituição. v Help faculta informações sobre as várias funções disponíveis na área de trabalho do IBM Rescue and Recovery. v Restart fecha a área de trabalho do IBM Rescue and Recovery e retoma a sequência de arranque que foi interrompida. Se estiver a utilizar um computador ThinkPad T41/T41p Series, pode fazer clique num dos seguintes separadores para abrir outras páginas ou sair do utilitário: v Startup permite alterar a ordem dos dispositivos nos quais o PC procura o sistema operativo durante o arranque. Em algumas situações, poderá ser necessário iniciar o sistema operativo a partir de uma unidade de CD em vez do disco rígido. Pode especificar esse tipo de alterações nesta página. v Preferences apresenta várias opções, consoante o modelo e os acessórios, que poderá definir para o Access IBM Predesktop Area. v Information reúne informações essenciais acerca do PC, informações essas que poderá fornecer aos técnicos de assistência telefónica se for necessário. v Help faculta informações acerca das várias páginas do Access IBM Predesktop Area. v Exit fecha o Access IBM Predesktop Area e retoma a sequência de arranque interrompida. Problemas de autenticação de impressões digitais Nas circunstâncias a seguir descritas, é possível que não consiga efectuar o registo ou a autenticação das impressões digitais: v Pele do dedo enrugada. v Pele do dedo áspera, seca ou com lesões. v Pele do dedo excessivamente seca. v Sujidade no dedo. v A superfície do dedo apresenta diferenças significativas relativamente ao momento do registo da impressão digital. v Dedo molhado ou húmido. 32 ThinkPad® T40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas