Lenovo ThinkPad X1 Carbon (French) User Guide - Page 123

Si la batterie n'est pas chargée entièrement dans les 24 heures, appelez le centre de support client Lenovo pour la faire réparer. • Incident : L'ordinateur s'arrête avant que le voyant de charge de la batterie n'indique que cette dernière est déchargée, ou l'ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la batterie indique que cette dernière est déchargée. Solution : Déchargez puis rechargez la batterie. • Incident : La durée de fonctionnement d'une batterie complètement chargée est courte. Solution : Déchargez puis rechargez la batterie. Si le temps de fonctionnement de la batterie reste court, appelez le centre de support client Lenovo pour la faire réparer. • Incident : L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée. Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension. • Incident : La batterie ne peut pas être rechargée. Solution : Vous ne pouvez pas charger la batterie si elle est trop chaude. Eteignez l'ordinateur et laissez-la refroidir à température ambiante. Si la batterie n'est toujours pas chargée, appelez le centre de support client Lenovo pour la faire réparer. Incident lié au boîtier d'alimentation Incident : Le boîtier d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique fonctionnelle, mais son icône (prise de courant) ne s'affiche pas dans la barre des tâches. En outre, son voyant d'alimentation ne s'allume pas. Solution : Procédez comme suit : 1. Assurez-vous que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour obtenir des instructions sur le branchement du boîtier d'alimentation, consultez les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration fournis avec l'ordinateur. 2. Si le branchement au boîtier d'alimentation est correct, mettez l'ordinateur hors tension, débranchez le boîtier d'alimentation. 3. Rebranchez le boîtier d'alimentation, puis mettez l'ordinateur sous tension. 4. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la barre des tâches et si le voyant d'alimentation ne s'allume pas, faites contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un technicien de maintenance. Remarque : Pour afficher l'icône du boîtier d'alimentation (prise de courant), cliquez sur Afficher les icônes masquées dans la barre des tâches. Incidents liés à l'alimentation Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y reporter ultérieurement. Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants : 1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Voir « Voyants d'état du système » à la page 6. L'interrupteur d'alimentation s'allume lorsque l'ordinateur est sous tension. 2. Vérifiez toutes les connexion d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection contre les surtensions pour brancher le boîtier d'alimentation directement sur le socle de la prise de courant. 3. Inspectez le boîtier d'alimentation. Vérifiez qu'il n'est pas endommagé et assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement raccordé au boîtier et à l'ordinateur. 4. Vérifiez la source d'alimentation fonctionne en connectant un autre périphérique à la prise. Chapitre 8. Résolution des incidents informatiques 107