Lenovo ThinkPad X1 Hybrid (Portuguese) User Guide - Page 151
Capítulo 10. Resolver problemas do computador, Diagnosticar problemas
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Capítulo 10. Resolver problemas do computador Esta secção diz o que fazer se tiver um problema com o computador. • "Diagnosticar problemas" na página 133 • "Resolução de problemas" na página 134 Diagnosticar problemas Em caso de problemas no computador, utilize as soluções de diagnóstico como ponto de partida para a respectiva resolução. Utilizar o programa Lenovo Solution Center Nota: O programa Lenovo Solution Center só está disponível em alguns modelos pré-instalados com o sistema operativo Windows 7. Se o modelo do Windows 7 não vier pré-instalado com o programa, pode descarregá-lo em http://www.lenovo.com/support. O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas relacionados com o computador. Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema. Para iniciar o programa Lenovo Solution Center no Windows 7, consulte "Aceder a aplicações no Windows 7" na página 17. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de informações do Lenovo Solution Center. Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o programa, guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo. Utilizar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox permite ao utilizador visualizar sintomas de problemas do computador e encontrar soluções para os mesmos. Inclui também notificações automáticas sobre acções necessárias, assistência informática, diagnósticos avançados e histórico de diagnósticos. Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo ➙ Sistema e Segurança ➙ Lenovo - System Healthy and Diagnostics. Quando a aplicação for iniciada, seleccione um teste de diagnóstico para executar. Se ocorrer algum problema, além das mensagens de erro, uma instrução também será apresentada para o orientar de modo a corrigir o problema. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do ThinkVantage Toolbox. Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o programa, guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo. Utilizar o sítio de suporte na Web da Lenovo Se o seu computador não tiver nem o programa Lenovo Solution Center nem o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox instalado, visite http://www.lenovo.com/diagnose para obter as mais recentes informações sobre diagnósticos para o seu computador. © Copyright Lenovo 2011 133