Lenovo ThinkPad X200 (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
Servicetyper i garantiperioden
View all Lenovo ThinkPad X200 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 66 highlights
Servicetyper i garantiperioden 1. CRU-service (Customer Replaceable Unit) Ved CRU-service sender Serviceleverandøren CRU-dele til Dem, og De foretager derefter selv installationen. Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. En CRU-del, der er nem at installere, kaldes en Self-service CRU, mens en Optional CRU muligvis kræver visse tekniske færdigheder og værktøj. Installation af Self-service CRU-dele er Deres ansvar. De kan bede en Serviceleverandør om at installere Optionalservice CRU-dele i henhold til en af de andre typer service, som er omfattet af garantien for Deres produkt. De kan muligvis købe en tillægsservice fra Lenovo, som dækker, at Lenovo installerer Self-service CRU-dele for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type de er, i den vejledning, der leveres med produktet, eller på http://www.lenovo.com/ CRUs. Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det være angivet i det materiale, der leveres sammen med en ny CRU-del. Når Lenovo kræver, at delen returneres, så 1) vil De sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret returmærkat samt returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for den nye CRU-del, hvis Serviceleverandøren ikke har modtaget den defekte CRU-del senest 30 dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del. 2. Onsite-service Ved onsite-service reparerer eller udskifter Serviceleverandøren produktet på Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for Serviceleverandøren, således at det er muligt skille Lenovo-produktet ad og samle det igen. For visse produkter kan det ved bestemte reparationer være nødvendigt, at Serviceleverandøren sender produktet til et nærmere angivet servicecenter. 3. Kurér- eller depotservice Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et nærmere angivet servicecenter, og Serviceleverandøren står for forsendelse. De er ansvarlig for at afmontere produktet. De får leveret emballage til brug for returneringen af Deres produkt til det pågældende servicecenter. En kurér henter Deres produkt og afleverer det til servicecentret. Efter endt reparation eller udskiftning sørger servicecentret for at levere produktet tilbage til Dem. 58 ThinkPad X200 Tablet Guide til service og fejlfinding