Lenovo ThinkPad X200 (Slovakian) Service and Troubleshooting Guide - Page 59

Kapitola 6. Pomoc a servis Pomoc a servis Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo len chcete získať viac informácií o počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov informácií spoločnosti Lenovo. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a komu môžete v prípade potreby zavolať s požiadavkou o servis. Servisné balíky Microsoft sú najnovšie softvérové zdroje slúžiace na aktualizáciu systému Windows. K dispozícii sú na stiahnutie z internetu (môže vám byť účtovaný poplatok za pripojenie) alebo na inštalačných médiách. Viac špecifických informácií a odkazov nájdete na Microsoft webovej stránke na adrese http://www.microsoft.com. Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa servisných balíkov pre produkty s predinštalovaným systémom Microsoft Windows. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov na telefónnych číslach uvedených v časti "Celosvetový telefónny zoznam" na strane 53. Táto služba môže vyžadovať zaplatenie poplatku. Pomoc prostredníctvom internetu Webová stránka spoločnosti Lenovo obsahuje aktuálne informácie o počítačoch ThinkPad a ich podpore. Domovskú stránku Personal Computing nájdete na adrese http://www.lenovo.com/think. Informácie o podpore pre váš počítač ThinkPad nájdete na stránke http://www.lenovo.com/think/support. Tu nájdete pokyny na riešenie problémov, nové spôsoby používania počítača a voľby, ktoré vám môžu uľahčiť prácu s vašim počítačom ThinkPad. Volanie Centra podpory zákazníkov Ak nedokážete problém odstrániť svojpomocne, počas záručnej lehoty môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby: v Zistenie problému - Kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém a ponúkne vám možné spôsoby jeho odstránenia. v Oprava hardvéru Lenovo - Ak je problém spôsobený hardvérom Lenovo v záručnej dobe, kvalifikovaný servisný personál vykoná opravu. © Copyright Lenovo 2008 51