Lenovo ThinkPad X230i (Spanish) User Guide - Page 171
Problemas de audio, Si se le solicita una contraseña de administrador o
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• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solución: ¿siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa de aplicación? Si lo ha seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo. • Problema: la función Extender el escritorio no funciona. Solución: habilite Extender escritorio. Consulte: "Utilización de la función Extender escritorio" en la página 47. • Problema: si utiliza la función Extender escritorio, no puede establecer una resolución o una frecuencia de actualización más alta en la pantalla secundaria. Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria. Consulte la solución para el problema anterior. • Problema: la conmutación de pantalla no funciona. Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla. Si se está reproduciendo un vídeoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre la aplicación y luego cambie la ubicación de salida de pantalla. • Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece para una resolución alta. Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600x1200, la imagen se desplaza a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el monitor externo soporta la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha establecido. Si no la soporta, establezca una modalidad de pantalla soportada por el monitor. Si el monitor externo soporta la modalidad de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio monitor y allí ajuste los valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de configuración. Para obtener detalles, consulte la documentación que viene con el monitor. Problemas de audio • Problema: el sonido Onda o MIDI no se reproduce correctamente. Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente. 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 4. Efectúe una doble pulsación en Controladores de sonido, vídeo y juegos. 5. Asegúrese de que el dispositivo siguiente está habilitado y configurado correctamente: • Problema : El sonido no procede de un auricular ni de un altavoz, o el sistema no puede grabar sonidos. Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un micrófono externo a un micrófono interno), haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control ➙ Hardware y sonido. 2. Pulse el icono Realtek HD Manager icon. 3. Compruebe que está en la modalidad MULTI-STREAM en la ventana del director de audio. 4. En la ventana del mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que desee como, por ejemplo, los altavoces. 5. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe si se oye el sonido por los altavoces. Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema 153