Lenovo ThinkPad X230i (Spanish) User Guide - Page 165

Problemas del monitor externo, aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.

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- Si el indicador de estado de suspensión está encendido (en verde), pulse Fn para reanudar desde la modalidad de suspensión. - Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente. • Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: asegúrese de que: - El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado. - La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. - El tipo de monitor sea correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: 1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Personalizar. 2. Pulse Pantalla a la izquierda. 3. Seleccione Cambiar valores de pantalla. Compruebe si la resolución de pantalla está establecida correctamente. 4. Pulse Opciones avanzadas. 5. Pulse la pestaña Adaptador. 6. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información del adaptador. Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en el sistema. 7. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla. 8. Pulse la pestaña Monitor. Compruebe si la calidad de color está establecida correctamente y asegúrese de que la otra información también es correcta. 9. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla. • Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solución: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están instalados y configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema. • Problema: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema. Solución: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez. • Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos. Problemas del monitor externo • Problema: el monitor externo está en blanco. Solución: para que aparezca la imagen, pulse Fn+F7 y seleccione el monitor que desee. Si el problema persiste, haga lo siguiente: Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema 147

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Si el indicador de estado de suspensión está encendido (en verde), pulse Fn para reanudar desde la
modalidad de suspensión.
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Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente.
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Problema
: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución
: asegúrese de que:
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El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
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La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
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El tipo de monitor sea correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse
Personalizar
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2. Pulse
Pantalla
a la izquierda.
3. Seleccione
Cambiar valores de pantalla
. Compruebe si la resolución de pantalla está establecida
correctamente.
4. Pulse
Opciones avanzadas
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5. Pulse la pestaña
Adaptador
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6. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información del
adaptador.
Nota:
El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en
el sistema.
7. Pulse el botón
Propiedades
. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro
Estado del dispositivo
y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
Resolución de problemas
y siga las instrucciones de la pantalla.
8. Pulse la pestaña
Monitor
. Compruebe si la calidad de color está establecida correctamente y
asegúrese de que la otra información también es correcta.
9. Pulse el botón
Propiedades
. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro
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y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
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y siga las instrucciones de la pantalla.
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Problema
: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución
: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están instalados y
configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
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Problema
: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución
: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez.
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Problema
: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que
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Solución
: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
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Problemas del monitor externo
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Problema
: el monitor externo está en blanco.
Solución
: para que aparezca la imagen, pulse Fn+F7 y seleccione el monitor que desee. Si el problema
persiste, haga lo siguiente:
Capítulo 10
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