Lenovo ThinkPad X40 (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP
Lenovo ThinkPad X40 Manual
View all Lenovo ThinkPad X40 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Lenovo ThinkPad X40 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 1
ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 2
- Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 3
ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 4
"Avisos", en la página 81. Primera edición (Julio de 2005) Este manual es la traducción del original inglés ThinkPad® X40 Series Service and Troubleshooting Guide, (39T6123). © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Reservados todos los derechos - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 5
IBM xxi Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 1 Características generales del ThinkPad . . . 2 Características 3 Especificaciones 5 Cuidado del sistema ThinkPad iniciar BIOS Lenovo 49 Parte 1 - Términos generales . . . . . 49 Parte 2 - Términos específicos de cada país 53 Parte - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 6
Canad 84 Declaración de conformidad con las directrices EMC de la Unión Europea . . 84 Avisos de medio ambiente para Japón . . . 84 Oferta de software de IBM Lotus . . . . . 85 Marcas registradas 87 Índice 89 iv ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 7
forma segura el sistema ThinkPad. Siga y guarde toda la información que se incluye en el sistema ThinkPad. La información en sistemas personales portátiles, Lenovo proporciona algunos productos (como altavoces o monitores) con adaptadores de alimentación © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 8
no ha sido fabricado para o por Lenovo (por ejemplo, un alargador), deje de utilizar este producto hasta que pueda ponerse en contacto con el fabricante del producto para obtener más instrucciones, o hasta que pueda obtener un repuesto adecuado. vi ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resoluci - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 9
estas piezas como Unidades sustituibles por el cliente o CRU. Lenovo identifica explícitamente las CRU como tales y proporciona documentación UL. Peligro Piezas en movimiento peligrosas. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo. Atención: Antes de sustituir las CRU, apague el sistema y - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 10
el equipo del sistema parece estar dañado o corrupto, no utilice la toma de alimentación hasta que ésta sea sustituida por un electricista cualificado. viii ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 11
la toma eléctrica Baterías Todos los sistemas personales fabricados por Lenovo contienen una batería de celdas de tipo moneda para proporcionar alimentación muchos productos portátiles, como por ejemplo los PC portátiles ThinkPad, utilizan una batería recargable para proporcionar alimentación al - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 12
acumulación de polvo en la parte exterior del sistema. v Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Es posible que sea necesario realizar limpiezas más frecuentes para sistemas en áreas polvorientas o con mucho tráfico. x ThinkPad®X40 Series Guía de servicio - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 13
frontal del sistema. v No bloquee los orificios de ventilación del flujo de aire en la parte posterior del sistema. v No almacene ni haga funcionar el sistema dentro de un mueble, ya que esto puede aumentar el riesgo de un calentamiento excesivo. v - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 14
de alimentación a una toma. Extraiga los cables de señal de los receptáculos. Retire todos los cables de los dispositivos. Encienda el dispositivo. xii ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 15
ía contiene una pequeña cantidad de sustancias nocivas. Para evitar posibles daños: v Sustitúyala únicamente con una batería del tipo recomendado por Lenovo. v Mantenga la batería alejada del fuego. v No la exponga al agua o a la lluvia. v No intente desmontarla. v No la cortocircuite. v Manténgala - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 16
la LCD y el fluido interno le cae en los ojos o sobre las manos, lávese inmediatamente las partes afectadas con agua durante al menos 15 minutos; si aparece algún síntoma anómalo después del lavado, solicite asistencia médica. xiv ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 17
, CD-RW, DVD-ROM y SuperDisk, que puede estar instalada en el sistema ThinkPad, es un producto láser. La etiqueta de clasificación de la unidad (mostrada los requisitos en los Estados Unidos del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J para - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 18
de plástico. Muchos productos y accesorios de PC contienen cables, como por ejemplo cables de alimentación o cables para conectar el accesorio a un PC. Si este producto tiene un cable de este Lávese las manos después del manejo. xvi ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 19
Guarde estas instrucciones. Información de seguridad importante xvii - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 20
xviii ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 21
ThinkPad X40 Series, el aviso que complementa esta Guía de servicio y de resolución de problemas. Este aviso se incluye en el paquete con esta publicación. Información sobre la capacidad del disco duro En lugar de proporcionar un CD de recuperación o un CD de Windows azul Access IBM y, a continuaci - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 22
xx ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 23
el escritorio, pulse el botón Access IBM para abrir ThinkVantage™ Productivity Center. ThinkVantage Productivity BIOS Setup Utility donde puede visualizar y cambiar los valores del BIOS. v Iniciar un programa de utilidad que le permite cambiar la secuencia de arranque. © Lenovo 2005. Portions © IBM - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 24
le muestran cómo realizar ciertas tareas, como por ejemplo sustituir la batería, insertar una Tarjeta PC o ampliar la memoria. Utilice los controles que se muestran para reproducir, poner en pausa arrancará desde ese dispositivo. xxii ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 25
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad Características generales del ThinkPad . . . 2 Características 3 Especificaciones 5 Cuidado del sistema ThinkPad 6 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 26
Kensington Conector de módem Conector Ethernet Conector USB Puerto de infrarrojos Ranura de Tarjeta SD Conector de auriculares estéreo Vista posterior Conector USB Conector de alimentación USB Conector de monitor Conector de alimentación 2 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 27
IBM v Botones de control de volumen v ThinkLight® Interfaz externa v Conector de monitor externo v Ranura de Tarjeta PC (Tarjeta PC Tipo I o Tipo II) v Ranura de tarjeta Secure Digital v Conector de auriculares estéreo v Conector del micrófono v Conector Universal Serial Bus (USB) v Conector USB - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 28
Características v Características de LAN inalámbrica integrada (en algunos modelos) v Característica de Bluetooth integrado (en algunos modelos) 4 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 29
de 50 a 60 Hz Batería v Batería de iones de litio (Li-Ion) de 4 celdas de ThinkPad X40 Series - Voltaje nominal: 14,4 V DC - Capacidad: 1,9 AH v Batería de iones de litio (Li-Ion) de 8 celdas de ThinkPad X40 Series - Voltaje nominal: 14,4 V DC - Capacidad: 4,3 AH Capítulo 1. Visión general del nuevo - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 30
de hacerlo v No deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un período de tiempo prolongado cuando el sistema esté funcionando o daños a la unidad de disco duro y perder datos. 6 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 31
Cuidado del sistema ThinkPad v Cuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema una contraseña de supervisor o de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no la restablecerá y puede que tenga que sustituir la placa del sistema o la - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 32
. - Tarjeta PC - Tarjeta Smart parte de detergente. 2. Absorba el detergente diluido en una esponja. 3. Extraiga el exceso de líquido de la esponja. 4. Limpie la cubierta con la esponja, utilizando un movimiento circular y teniendo cuidado de no permitir que el exceso de líquido gotee. 8 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 33
Cuidado del sistema ThinkPad 5. Limpie la superficie para eliminar el detergente. 6. Aclare la esponja con agua limpia del grifo. 7. Limpie la cubierta con la con la uña o algún objeto duro. v Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio. Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 9 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 34
Cuidado del sistema ThinkPad Si nota alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con superficie del lector está mojada. v El lector a menudo no puede registrar o autentificar la huella dactilar. 10 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 35
unidad de disco duro . . . 27 Problema de arranque 28 Problemas de autentificación de huellas dactilares 29 Otros problemas 29 Cómo iniciar BIOS Setup Utility . . . . . 32 Recuperación de software preinstalado . . . 34 Actualización de la unidad de disco duro . . 35 Sustitución de la batería 37 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 36
ThinkVantage Productivity Center pulsando el botón Access IBM y pulse Ayuda de Access. La secci PC-Doctor para Windows. Mensaje 0175: CRC1 anómalo, detener tarea POST Solución La suma de comprobación EEPROM no es correcta (bloque Núm. 6). Solicite servicio técnico para el sistema. 12 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 37
Este mensaje se visualiza si elimina el chip de seguridad y lo vuelve a instalar, o si instala uno nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility, pulse F9 para establecer valores por omisión, después pulse F10 para guardar los cambios. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 38
que la unidad de disco duro está bien conectada. Ejecute BIOS Setup Utility; después, asegúrese de que la unidad de disco PC-Doctor. Si acaba de instalar un módulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuación, compruebe la memoria con PC-Doctor. 14 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 39
encender el sistema, vuelva a instalarla. A continuación, compruebe la memoria con PC-Doctor. 0250: Error de batería del La batería de reserva, del CMOS sistema. El sistema utiliza los valores por omisión. Ejecute BIOS Setup del sistema incorrecta Utility para volver a configurar los valores. Si - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 40
IBM /Lenovo soportada con un que la unidad de disco firmware antiguo, necesita actualizar su firmware al más reciente, que está duro está soportada en disponible en www.lenovo.com/think/support servicio técnico para el sistema. 16 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 41
Edite C:\CONFIG.SYS y cambie la línea No se puede establecer device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM dirección base de marco de página. por device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS y guarde este archivo. Error de configuración Vaya a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuación, Intro para cargar los de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 42
apague el sistema; después enciéndalo otra vez y preste atención. Si está utilizando un monitor externo, consulte "Problemas de la pantalla del sistema" en la página 25 Solución: Si se , solicite servicio técnico para el sistema. 18 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 43
mismo tamaño que la pantalla real, inicie el programa Configuración de ThinkPad y pulse LCD; luego seleccione la función Expansión de pantalla. ( el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de márqueting de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitará el - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 44
funciona alguna de las teclas del teclado PS/2 externo o ninguna de ellas. Solución: Si está utilizando la estación de acoplamiento X4 UltraBase™, conecte el 20 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 45
la estación de acoplamiento X4 UltraBase. Si el ratón no es compatible con el ratón PS/2, inhabilite el TrackPoint, utilizando el programa Configuración de ThinkPad. Nota: Para obtener más información, consulte el manual proporcionado con el ratón. Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema 21 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 46
DRIVERS o C:\SWTOOLS\DRIVERS de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro no contiene los controladores de dispositivo, viste este sitio Web. http://www.lenovo.com/think/support baja y el sistema se apaga inmediatamente. 22 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 47
Compruebe si se desconectó un monitor externo mientras el sistema estaba en modalidad de espera. No desconecte el monitor externo mientras el sistema esté en de espera o modalidad de hibernación. Si no hay ningún monitor externo conectado cuando el sistema reanuda el funcionamiento, la pantalla del - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 48
IBM button" en la parte inferior izquierda de la pantalla, pulse el botón Access IBM. Se abrirá la pantalla Rescue and Recovery. 2. Pulse Acceder al BIOS la Tarjeta PC o inhabilite la ranura de Tarjeta PC. Pulse el icono Extraer hardware de forma segura de la barra 24 ThinkPad®X40 Series Guía - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 49
Windows 2000). v Si la modalidad de hibernación no está habilitada, para habilitarla, haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Configuración de ThinkPad la calidad de color se hayan establecido correctamente. v El tipo de monitor sea el correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: 1. - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 50
. Si no lo está, pulse el botón Resolución de problemas. 7. Pulse la pestaña Monitor. 8. Asegúrese de que la información sea correcta. 9. Pulse el botón Propiedades. Compruebe cargar la batería excesivamente descargada. 26 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 51
Resolución de problemas del sistema Problema: El sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batería muestre que está agotada, -o- El sistema funciona después de que el indicador de estado de la batería muestre que está agotada. Solución: Descargue y vuelva a carga la batería. - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 52
″Boot priority order″. Problema de arranque Problema: El sistema operativo Microsoft® Windows® no se inicia. Solución: Utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para ayudarle a solucionar o identificar el problema. Para abrir Rescue and Recovery, haga lo siguiente: 1. Apague el PC y luego - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 53
Resolución de problemas del sistema v Comunicarse utilizando Internet y enlazar al sitio de soporte de ThinkPad. v Resolver problemas y diagnosticarlos utilizando diagnósticos. En el panel superior del espacio de trabajo de Rescue and Recovery, puede pulsar lo siguiente para abrir otras pá - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 54
estándares, IBM no puede garantizar que el disco se reproduzca o que, si se reproduce, la calidad de sonido sea buena. Problema: La reproducción de DVD no es uniforme en Windows 2000. Solución: Es posible que ocurra este problema si selecciona la modalidad de Batería 30 ThinkPad®X40 Series Guía de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 55
el programa Configuración de ThinkPad. 2. Pulse Gestión de energía. 3. Pulse la pestaña Tecnología Intel SpeedStep. 4. Seleccione la modalidad que desea en la lista. 5. Pulse Aceptar. Problema: Si el sistema operativo es Windows 2000 y está utilizando un dispositivo USB 1.x, cuando el sistema vuelva - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 56
los manuales ThinkPad 2.5 inch Hard Disk Drive Firmware Update Utility (Programa de actualización del firmware de la unidad de disco duro de 2,5 pulg. de ThinkPad) (versión de antes del 24 de enero de 2005): la versión más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/think/support/ v Drive - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 57
metros con más facilidad utilizando el programa Configuración de ThinkPad. Para iniciar BIOS Setup Utility, efectúe lo siguiente: 1. Para IBM" en la parte inferior izquierda de la pantalla, pulse el botón Access IBM. Se abrirá el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 4. Pulse Acceder al BIOS - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 58
Recovery se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows. Por lo tanto, puede iniciarlo pulsando el botón azul Access IBM cuando se le solicite durante el arranque. . 2. Apague el sistema durante como mínimo 5 segundos. 34 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 59
, press the blue Access IBM button″, en la parte inferior izquierda de la pantalla, pulse el botón Access IBM. Se abrirá el espacio una nueva unidad de disco duro en el distribuidor o el representante de márqueting de Lenovo. Notas: 1. Sustituya la unidad de disco duro sólo si la va a actualizar - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 60
. 8. Inserte la unidad de disco duro y la cubierta de la misma en la bahía de la unidad de disco duro; a continuación, instálelas firmemente. 36 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 61
sistema o entre en modalidad de hibernación. Luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. Nota: Si está utilizando una Tarjeta PC o una Tarjeta Digital Secure, es posible que el sistema no pueda entrar en modalidad de hibernación. Si esto sucede, apague el sistema. 2. Cierre - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 62
la batería 2 . 1 2 5. Alinee la parte frontal de una batería de repuesto completamente cargada con el lado frontal del espacio de la batería; luego empuje suavemente la batería hacia el interior del espacio 6. Deslice el pestillo de la batería para bloquearla. 38 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 63
Sustitución de la batería 7. Déle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema. Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema 39 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 64
Sustitución de la batería 40 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 65
Capítulo 3. Obtención de ayuda y servicio técnico Obtención de ayuda y servicio técnico . . . 42 Obtención de ayuda en la Web 42 Cómo llamar al Centro de soporte al cliente 42 Obtención de ayuda en todo el mundo . . . 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 41 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 66
a support.microsoft.com/directory/. Para obtener asistencia técnica con la instalación de los Service Pack del producto precargado de Microsoft Windows , Computing es www.lenovo.com/think/ Encontrará información de soporte para su sistema ThinkPad en la dirección www.lenovo.com/think/support/. - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 67
de software v Configuración del BIOS como parte de una instalación o y cuándo caduca la garantía, vaya a www.lenovo.com/think/support/ y pulse Warranty; a continuación, siga las instrucciones modelo de máquina v Números de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 68
recibir el Servicio internacional de garantía y para visualizar una lista de los países donde este servicio está disponible, vaya a la dirección www.lenovo.com/think/support/, pulse Warranty y siga las instrucciones de la pantalla. 44 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 69
éricos v Envío de objetos genéricos v Transferencia de archivos v Sincronización v Pasarela de audio v Auriculares v Impresora v Dispositivo de interfaz humana (Teclado/Ratón) v Imagen básica v Manos libres © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 45 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 70
directrices que se encuentran en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia, Lenovo cree que las tarjetas inalámbricas integradas son seguras para el uso de los y no esté autorizado para utilizarse en el área 46 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 71
. Consulte al administrador de la red, el manual de instrucciones o la etiqueta de aprobación del realizando los pasos siguientes. 1. Inicie Windows 2000/XP. Inicie sesión con privilegios de administrador. 2. Pulse con el botón derecho del ratón en Mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades. 3. Pulse en - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 72
48 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 73
Lenovo LSOLW-00 05/2005 Parte 1 - Términos generales Esta Declaración de garantía limitada incluye la Parte 1 - Términos generales, la Parte 2 - Términos específicos de cada país, y la Parte ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 49 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 74
ía El servicio de garantía puede ser proporcionado por Lenovo, IBM, su distribuidor si está autorizado para realizar el Lenovo especifique. Un diagnóstico inicial del problema lo puede realizar un técnico telefónicamente o bien electrónicamente accediendo a un sitio Web de soporte. 50 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 75
de entrada y salida (denominado "BIOS"), programas de utilidad, controladores de compra y se le reembolsará el dinero. Como parte del servicio de garantía, el Proveedor de servicio también el Proveedor de servicio sustituye pasa a ser propiedad de Lenovo y el recambio pasa a ser del usuario. El - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 76
falta por parte de Lenovo u otra responsabilidad, el usuario tenga derecho a obtener una indemnización de Lenovo. En Lenovo es legalmente responsable; y 2. el importe de cualquier otro daño directo real, hasta un máximo de los cargos para la Máquina que es objeto de la reclamación. 52 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 77
se ha adquirido la Máquina para que rijan, interpreten y garanticen el cumplimiento de todos los derechos, deberes y obligaciones por parte del usuario y de Lenovo que surjan de, o estén relacionados con, el objeto de esta Declaración de garantía limitada, sin considerar el conflicto de principios - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 78
. Limitación de responsabilidad: Se añade lo siguiente al final de esta sección: Según el artículo 1328 del Código civil peruano, las limitaciones y exclusiones 54 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 79
al 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADÁ Limitación de responsabilidad: Lo siguiente sustituye al punto 1 de esta sección: 1. los daños por lesiones corporales (incluyendo muerte) o los daños físicos a bienes inmuebles y a la propiedad personal material causados por negligencia de Lenovo; y Ley vigente - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 80
Act) de 1974 u otra legislación similar, la responsabilidad de Lenovo se limita a la reparación o sustitución de los bienes o parte ha nombrado al suyo, el primer árbitro designado será el único que haya, siempre y cuando dicho árbitro haya sido designado de manera válida y adecuada. 56 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 81
causada por negligencia de Lenovo; y 2. en cuanto a otro daño real provocado por cualquier situación de negligencia de Lenovo conforme al, o relacionado ) de la India. Cualquier otra vacante será cubierta por la parte designante respectiva. Los procedimientos se reanudarán desde el punto en que - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 82
garantía limitada se resolverá inicialmente entre las partes de buena fe y de acuerdo con el del Consumidor de 1993 no se aplicará a ningún bien que Lenovo proporcione, si el usuario necesita los bienes con propósitos comerciales tal ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 83
Cualquier otra vacante será cubierta por la parte designante respectiva. Los procedimientos se reanudarán desde limitada se aplican a Máquinas adquiridas a Lenovo o a un distribuidor de Lenovo. Cómo obtener servicio de garantía: que IBM haya comercializado las Máquinas en dichos países. Apéndice - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 84
siempre que Lenovo haya anunciado y comercializado la Máquina en el país en el que desea obtener servicio técnico. Si ha adquirido una Máquina Personal Computer en Albania de Sudáfrica″ en Sudáfrica, Namibia, Lesotho y Swazilandia. 60 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 85
én en relación con las mismas, las conciliará el Tribunal de arbitraje de Moscú; 6) en Sudáfrica, Namibia, Lesotho y Swazilandia, las dos partes aceptan someter todas las disputas relacionadas con esta Declaración de garantía limitada a la jurisdicción del Alto Tribunal de Johannesburgo; 7) en Turqu - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 86
partes renuncian de forma expresa a la aplicación del párrafo 595 (1) figura 7 del Código. Sin embargo, Lenovo la Parte 3 - Información de la garantía. Puede ponerse en contacto con IBM en la dirección siguiente: IBM Warranty & Service Quality ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 87
a los términos de esta sección en su totalidad: Excepto en el caso en que por ley se indique lo contrario: 1. La responsabilidad de Lenovo por cualquier daño o pérdida que pueda surgir como consecuencia del cumplimiento de sus obligaciones en esta Declaración de garantía limitada, o en relación con - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 88
final del punto 2: La responsabilidad de Lenovo bajo este punto se limita a la violación de los términos contractuales esenciales en los casos de negligencia común. EGIPTO Limitación de responsabilidad: Lo siguiente sustituye al punto 2 de esta sección: 64 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 89
lo siguiente a esta sección: Durante el período de garantía, el transporte para la entrega de la Máquina averiada a Lenovo o IBM correrán a cargo de Lenovo. Limitación de responsabilidad: Se añade el siguiente párrafo a esta sección: Las limitaciones y exclusiones especificadas en la Declaración de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 90
por un acto criminal. Las partes aceptan las limitaciones de responsabilidad como de Servicios (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980 quedan excluidas por el presente Lenovo no es responsable Excepto respecto a cualquier responsabilidad a la que se haya hecho referencia 66 ThinkPad®X40 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 91
ón, omisión o negligencia por parte de Lenovo en conexión con, o Lenovo; y b. cualquier incumplimiento de sus obligaciones implícitas en la Sección 12 de la Ley sobre venta de bienes (Sale of Goods Act) de 1979 o la Sección 2 de la Ley de suministro de Bienes y Servicios (Supply of Goods and Services - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 92
ía Esta Parte 3 proporciona información relacionada con la garantía aplicable a la Máquina, incluyendo el período de garantía y el tipo de servicio de servicio de garantía que Lenovo proporciona. tercer año del período de garantía. 68 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 93
Tipo de máquina 2371 2372 2382 2386 2369 País o región de compra Modelos 2371-67K/ 87K/ 6EK/ 8EK/ 6GK Corea Todos los modelos excepto 2371-67K/ 87K/ 6EK/ 8EK/ 6GK Corea Japón Todos excepto Japón y Corea Todos US EE.UU. y Canadá Otros EE.UU., Canadá, México, Brasil y Australia Otros Perí - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 94
3 años Batería - 1 año Piezas y mano de obra 3 años Batería - 1 año Piezas y mano de obra 1 año Batería - 1 año Piezas y mano de obra 1 año Batería - 1 año Tipos de servicio de garantía 5 1 6 1 7 1 5 1 6 1 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 70 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 95
devolución y un contenedor, y 2) es posible que se le cobre un cargo por la CRU de repuesto si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en el plazo de 30 días de la recepción del repuesto por parte del usuario. 2. Servicio in situ El Proveedor de servicio reparará o cambiará la Máquina averiada en su - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 96
entrega por correo, ésta se devolverá al usuario con gastos pagados por Lenovo, a menos que el Proveedor de servicio especifique lo contrario. El usuario Unidos, llame al 1-800-IBM-SERV (426-7378). En otros países, consulte los números de teléfono siguientes. 72 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 97
teléfono más actuales, vaya a http://www.lenovo.com/think/support y pulse Support phone list. País o región África Argentina 800-224-488 (español) 800 810 1818 (mandarín) PC doméstico: 852 2825 7799 PC comercial: 852 8205 0333 ThinkPad y WorkPad: 852 2825 6580 (cantonés, inglés, putonghua) 1-800 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 98
(Servicio y soporte de garantía) (inglés) 02-7031-6101 (Soporte de puesta en marcha durante 30 días) +39-800-820094 (Servicio y soporte de garantía) (italiano) 74 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 99
gratuito: 0120-887-870 Para internacional: +81-46-266-4724 ThinkPad: Número gratuito: 0120-887-874 Para internacional: +81-46- á un operador. Solicite ″English support please″ y se transferirá su llamada a un operador que hable inglés. Software de PC: 0120-558-695 Llamadas transcontinentales: - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 100
ía adicional para México Este suplemento se considera parte de la Declaración de garantía limitada de Lenovo y será efectivo sólo y exclusivamente para la fecha de la compra. Lenovo no es responsable de la información en dichos programas de 76 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 101
http://www.pc.ibm.com/la/ centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mexico.html Fabricado por: SCI Systems de México, S.A. de C.V. Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 Comercializado por: Lenovo - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 102
78 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 103
cliente (CRU) Para el sistema ThinkPad, las siguientes piezas se denominan Tarjeta hija de X comunicaciones Tarjeta Mini-PCI X Teclado X Manual en línea de mantenimiento de hardware Vídeo en línea de Access, pulse el botón azul Access IBM del ThinkPad y, a continuación, pulse Ayuda de Access - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 104
soporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v El Centro de soporte al cliente. Para ver el número de teléfono del Centro de soporte correspondiente a su país o región, consulte "Lista de teléfonos en todo el mundo" en la página 73. 80 ThinkPad®X40 Series Gu - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 105
escrito, a: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Estados Unidos A la atención de: Lenovo Director of Licensing LENOVO GROUP LTD ón en implementación u otras aplicaciones de soporte de vida donde © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 81 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 106
sitios Web. El material de esos sitios Web no forman parte del material de este producto de Lenovo y el usuario hará uso de los mismos bajo . Avisos sobre emisiones electrónicas La siguiente información se refiere a ThinkPad X40, tipo de máquina 2371, 2372, 2381, 2382, 2369, 2370, 1864, 1865, 2525, - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 107
perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan producir un funcionamiento no deseado. Parte responsable: Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road Purchase, New York 10577 Teléfono: (919) 254-0532 Tested To Comply - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 108
electromagnética. Lenovo no puede aceptar parte del fabricante de sistemas de uso doméstico se empezó el 1 de octubre de 2003. Para obtener detalles, visite el sitio Web de IBM en la dirección www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html Cómo deshacerse de un componente del sistema ThinkPad - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 109
o márqueting y siga las instrucciones de dicha persona. También puede ver las instrucciones en la dirección www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Si utiliza un sistema ThinkPad en su domicilio y necesita deshacerse de una batería, debe cumplir las ordenanzas y disposiciones locales. Oferta de software - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 110
ayudarle con la instalación inicial del software, visite http://www.pc.ibm.com/support. Para adquirir soporte técnico aparte de este soporte de .com Dirección de correo: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue 86 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 111
los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraBase Los términos siguientes son marcas registradas de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países: IBM (utilizado bajo licencia) Logotipo de - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 112
Graphics Lotus Lotus Notes Lotus Organizer SmartSuite Word Pro 1-2-3 Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en pueden ser marcas registradas o de servicio de otras empresas. 88 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 113
ía problemas 26 sustitución 37 BIOS Setup Utility 32 C características 3 configuración BIOS 32 configuración 32 consejos, M mensajes de error 12 P pantalla del sistema 25 PC-Doctor para Windows 12 problemas batería 26 contraseña 19 diagnóstico 12 42 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 89 - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 114
90 ThinkPad®X40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 115
- Lenovo ThinkPad X40 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkP - Page 116
Número Pieza: 39T6125 (1P) P/N: 39T6125
ThinkPad
®
X40
Series
Guía
de
servicio
y
de
resolución
de
problemas