Lenovo ThinkPad X60s (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 41

Kapitel 6. Hjälp och service Hjälp och service Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om ThinkPad-datorer finns det en hel rad med informationskällor från Lenovo som kan hjälpa dig. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om ThinkPad-datorer, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service. De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från Microsoft. Du kan hämta dem från webben eller installera dem från en CDROM-skiva. Mer information och länkar hittar du på adressen www.microsoft.com. Om du vill ha teknisk hjälp med installationen eller har frågor om Service Pack för den förinstallerade Microsoft Windows-produkten kan du gå till Microsofts webbplats för support på adressen http://support.microsoft.com/ directory/, eller kontakta Customer Support Center (telefonnumren finns i "Telefonlista för hela världen" på sidan 41). Vissa tjänster kan vara avgiftsbelagda. Få hjälp på webben På Lenovos webbplats på Internet finns det aktuell information om ThinkPaddatorer och support. Adressen till webbplatsen är www.lenovo.com/think Du hittar supportinformation om ThinkPad-datorn på www.lenovo.com/ think/support. På den här webbplatsen kan du läsa om felsökning och nya sätt att använda datorn, och få tips om hur du kan göra arbetet med ThinkPad-datorn ännu enklare. Ringa Customer Support Center Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal. © Copyright Lenovo 2006 33