Oki B930dn B930 Safety/Warranty/Regulatory Guide - Page 28

Termo de Garantia* para impressoras OKI, Brasil Apenas no Brasil A Oki Data do Brasil, fabricante dos produtos Oki Printing Solutions, garante este produto contra eventuais defeitos de fabricação em todo o território nacional, segundo as seguintes normas: • "A garantia* oferecida aos itens consumíveis1 é de 90 dias, contados da data de emissão da Nota Fiscal de venda. Nos casos dos consumíveis iniciais, que acompanham nossos equipamentos, será válida a data de emissão da Nota Fiscal de venda do equipamento. Definição dos Consumíveis Oki Printing Solutions para impressoras matriciais: Fitas de impressão; NOTA: Salientamos que a garantia* de 90 dias oferecida para itens consumíveis não se confunde com a vida útil destes, visto que a vida útil estimada dos suprimentos (consumíveis) varia de acordo com a forma de utilização destes. Consulte o Guia do Usuário de seu produto, os catálogos de venda ou o site www.okidata.com.br para saber qual a vida útil estimada para os suprimentos de seu equipamento Oki Printing Solutions. INDEPENDENTEMENTE DO VOLUME DE PÁGINAS PRODUZIDAS TODOS OS SUPRIMENTOS OKI PRINTING SOLUTIONS POSSUEM 90 DIAS DE GARANTIA* CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, OU O ESGOTAMENTO DE SUA VIDA ÚTIL ESTIMADA, O QUE OCORRER PRIMEIRO. CASO A QUANTIDADE DE PÁGINAS PREVISTA SEJA ATINGIDA DENTRO DOS 90 DIAS, A GARANTIA* PERDE A VALIDADE, UMA VEZ QUE O SUPRIMENTO EM QUESTÃO FOI TOTALMENTE CONSUMIDO. • "SALIENTAMOS QUE A OKI DATA DO BRASIL NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR EVENTUAIS DANOS CAUSADOS AOS SEUS PRODUTOS EM DECORRÊNCIA DA UTILIZAÇÃO DESTES EM DESACORDO COM AS INSTRUÇÕES CONTIDAS NO GUIA DO USUÁRIO, BEM COMO NÃO RESPONDERÁ PELOS DANOS CAUSADOS PELA UTILIZAÇÃO DE CONSUMÍVEIS NÃO ORIGINAIS OKI PRINTING SOLUTIONS, SOBRE OS QUAIS ESTA FORNECEDORA SE EXIME DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE, POR NÃO PARTICIPAR, EM NENHUM MOMENTO, DAS SUAS ETAPAS DE FABRICAÇÃO OU DE SEU CONTROLE DE QUALIDADE. POR ESTE MESMO MOTIVO, CONSUMÍVEIS RECARREGADOS OU RECONDICIONADOS NÃO SÃO CONSIDERADOS ORIGINAIS OKI PRINTING SOLUTIONS. EM CASO DE DÚVIDA QUANTO À PROCEDÊNCIA DO SUPRIMENTO ADQUIRIDO, ENTRE EM CONTATO COM A OKI DATA, ANTES DE UTILIZÁ-LO, ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO OKI PRINTING SOLUTIONS - CAO, OU DO SITE www.okidata.com.br. • "GARANTIA* BALCÃO No caso de uma falha do produto, o cliente deverá encaminhá-lo para a Assistência Autorizada mais próxima. O PRODUTO DEVE ESTAR ACOMPANHADO DA CÓPIA DA NOTA FISCAL DE VENDA PARA EFEITO DE COMPROVAÇÃO DE GARANTIA*. A ausência deste documento impedirá que o reparo no produto seja coberto pela garantia*. Dessa forma, o Centro Autorizado elaborará orçamento antes de efetuar o reparo. Nesses casos, portanto, o serviço será pago pelo consumidor. NOTA: A instalação do produto deve ser realizada pelo próprio usuário conforme instruções do manual de instalação ou Guia do Usuário. Quaisquer dúvidas relativas à instalação, configuração e operação devem ser esclarecidas junto a Central de Atendimento Oki Printing Solutions - CAO 0800-11-55-77. NOTA GERAL: A Oki Data reserva-se o direito de autorizar a cobrança do serviço prestado, mediante aprovação de orçamento previamente enviado ao cliente, nos seguintes casos: • "Serviços de limpeza, lubrificação e conservação (a correta utilização dos produtos Oki Printing Solutions e o uso exclusivo de consumíveis originais Oki Printing Solutions tornam estes procedimentos desnecessários). • "Substituição de itens consumíveis: Nossos consumíveis foram projetados para serem substituídos pelo cliente após decorrido o seu desgaste natural. Verifique no guia do usuário de seu produto a forma correta para se efetuarem esses procedimentos. • "Defeitos provocados pelo uso do equipamento em desacordo com o guia do usuário, tais como: ligação em rede elétrica inadequada (tensão incorreta e/ou sem aterramento), choques mecânicos, quedas, fogo, utilização ou ação de agentes químicos, etc. • "Qualquer produto em que tenham sidos efetuados reparos ou desmontagens pelo usuário ou pessoal não credenciado Oki Printing Solutions, ainda que estes sejam técnicos de produtos similares terão sua garantia* cancelada em caráter definitivo. NÃO ESTÃO COBERTAS PELA GARANTIA* BALCÃO • "Transporte do equipamento enviado para reparo em um Centro de Serviços Autorizado, mesmo no caso de o produto estar coberto pela garantia*; • "Deslocamento do representante técnico para atendimento on-site (domiciliar) de clientes sem direito a este tipo de atendimento; • "Embalagens para transporte (exceto a que acompanhou originalmente o produto); • "Quaisquer danos ocorridos durante o transporte do produto (exceto quando retirado pela Oki Data ou por um de seus representantes autorizados junto ao cliente, para posterior devolução); • "Substituição de itens consumíveis (salvo nos casos em que estes estejam dentro do período de garantia* próprio de consumíveis e não estejam totalmente consumidos); • "Substituição de peças desgastadas pelo uso normal (final de vida útil), após o término da garantia*; QUAISQUER RECLAMAÇÕES OU DÚVIDAS QUANTO AO PRESENTE TERMO DEVERÃO SER COMUNICADAS À OKI DATA EM ATÉ 90 (NOVENTA) DIAS DA DATA DE EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE VENDA. DECORRIDO TAL PRAZO, CONSIDERA-SE QUE O CONSUMIDOR LEU, ENTENDEU E ACEITOU OS TERMOS AQUI DESCRITOS. * Todos os prazos de garantia informados neste documento já consideram incluídos os 90 (noventa dias) dias de garantia exigidos pelo Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/90. Desta forma, os prazos informados são o resultado da soma da extensão fornecida pela Oki Printing Solutions aos 90 (noventa) dias relativos à garantia legal. 1 Consumíveis: Materiais consumidos durante a operação normal do equipamento, tendo sua vida útil estimada descrita no Guia do Usuário de cada produto, cuja troca se faz de forma programada. 28 - Português