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Problemas con la impresión bajo Windows, No se puede configurar la conexión USB.

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Problemas con la impresión bajo Windows No se puede configurar la conexión USB. NOTA • Windows 95 y Windows NT 4.0 no son compatibles con USB. • Si Windows 98 es una actualización de Windows 95 es posible que no sea compatible con USB. • Windows 98 (instalación original), Windows Me, 2000 y XP son compatibles con USB. Posible causa Solución La computadora no es Compruebe si existe un controlador de USB compatible con la interfaz bajo el Administrador de dispositivos de USB. Windows. El cable USB no cumple Utilice un cable USB que cumpla con la con las especificaciones. especificación Ver. 1.1. La interfaz está desactivada. Compruebe que la interfaz USB esté activada bajo (MENU USB → USB → ACTIVADO). El procedimiento de configuración no se realizó correctamente o fue cancelado. Realice la configuración desde el principio. El cable USB está Vuelva a conectarlo o utilice otro cable. dañado o desconectado. Está utilizando un concentrador USB. No se puede conectar la impresora a un concentrador USB. Conecte la impresora y la computadora directamente. C5100: Resolución de problemas • 141

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C5100: Resolución de problemas
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Problemas con la impresión bajo
Windows
No se puede configurar la conexión USB.
NOTA
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Windows 95 y Windows NT 4.0 no son compatibles con
USB.
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Si Windows 98 es una actualización de Windows 95 es
posible que no sea compatible con USB.
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Windows 98 (instalación original), Windows Me, 2000 y
XP son compatibles con USB.
Posible causa
Solución
La computadora no es
compatible con la interfaz
USB.
Compruebe si existe un controlador de USB
bajo el Administrador de dispositivos de
Windows.
El cable USB no cumple
con las especificaciones.
Utilice un cable USB que cumpla con la
especificación Ver. 1.1.
La interfaz está
desactivada.
Compruebe que la interfaz USB esté activada
bajo (
MENU USB
→
USB
→
ACTIVADO
).
El procedimiento de
configuración no se
realizó correctamente o
fue cancelado.
Realice la configuración desde el principio.
El cable USB está
dañado o desconectado.
Vuelva a conectarlo o utilice otro cable.
Está utilizando un
concentrador USB.
No se puede conectar la impresora a un
concentrador USB. Conecte la impresora y la
computadora directamente.