Oki C9600n Oki C9600 & C9800 Warranty, Regulatory and Safety Information ( - Page 2
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uniquement : composez le 1-856-222-7496. Canada uniquement : composez le1-905-238-4275. La présente Garantie limitée s'applique à cette imprimante Oki Data. Toutefois, la procédure à suivre pour obtenir de l'assistance peut varier à l'extérieur des États-Unis continentaux. Veuillez communiquer avec le détaillant des produits Oki Data pour obtenir des renseignements concernant les services sous garantie. La présente garantie vous accorde des droits spécifiques reconnus par la loi auxquels peuvent s'ajouter d'autres droits variables d'un État ou d'une province à l'autre. Service et soutien États-Unis et Canada Oki Data s'engage résolument à donner entière satisfaction à ses clients. Si vous rencontrez un problème que la documentation ne peut résoudre, communiquez avec l'une des ressources Oki Data pour obtenir du service après-vente ou de l'assistance. Fournisseurs de services agréés Oki Data Pour obtenir la liste détaillée et mise à jour des centres de service après-vente agréés d'Oki Data : • États-Unis : accédez à www.okidata.com et cliquez sur Dealer Locator. • États-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282 (1 800 OKI-DATA). Pour contacter Oki Data États-Unis Canada Oki Data Americas, Inc. Oki Data Americas, Inc. 2020 Bishops Gate Blvd. 2735 Matheson Blvd. East, Mt. Laurel, NJ 08054 Unit 1 Tél. : 1 800 654-3282 Mississauga (Ontario) Téléc. : 1 (856) Canada L4W 4M8 222-5247 Tél. : 1 800 654-3282 Téléc. : 1 (905) 238-4421 Soutien téléphonique Services automatisé pour votre convenance Références rapides Pour obtenir rapidement des références concernant un revendeur ou des services après-vente, incluant les produits, les pièces et les consommables, communiquez avec nous en tout temps : • 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA) • www.OKIDATA.com Votre centre de solutions personnalisées Vous pouvez facilement créer votre propre Centre de solutions personnalisées qui vous fournira les informations les plus récentes d'Oki spécifiques à votre produit, notamment : • nouvelles sur les produits; • guides • pilotes et utilitaires • Fiche technique santé-sécurité • base de connaissances pouvant être interrogée; • et plus encore! Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer, puis vous pourrez consulter votre Centre de solutions personnalisées pour obtenir les informations les plus récentes, et ce, n'importe quand. Visitez dès aujourd'hui http://my.okidata.com. Représentants du Service à la clientèle 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA) Les représentants du Service à la clientèle sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le numéro de modèle ainsi que le numéro de série du produit. N'oubliez pas de communiquer avec nous depuis un téléphone se trouvant à proximité de l'appareil pour pouvoir décrire avec précision la nature du problème et observer les suggestions du représentant du service à la clientèle. Les représentants sont formés sur tous les produits OKI courants, et peuvent répondre à vos questions concernant : • l'emplacement des distributeurs et des centres de réparation; • l'installation de votre appareil • Utilisation et l'entretien normal de votre appareil • Interprétation des messages d'erreur et les solutions • Identification des pièces et fournitures • Relations avec la clientèle Note : Les représentants du Service à la clientèle ne sont pas formés pour vous aider sur l'utilisation des logiciels en vente dans le commerce. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur du logiciel pour connaître les services offerts par son fabricant. 2