Samsung CLX-3305FW User Manual Ver.1.06 (Spanish) - Page 293
서비스에, 대하여
View all Samsung CLX-3305FW manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 293 highlights
2 4 http:// www.samsung.com/sec 3 1588-3366 02-541-3000, 080-022-3000 www.samsungsvc.co.kr www.samsung.com/printer http://support.samsungprinter.com 1 5 293
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
-
203
-
204
-
205
-
206
-
207
-
208
-
209
-
210
-
211
-
212
-
213
-
214
-
215
-
216
-
217
-
218
-
219
-
220
-
221
-
222
-
223
-
224
-
225
-
226
-
227
-
228
-
229
-
230
-
231
-
232
-
233
-
234
-
235
-
236
-
237
-
238
-
239
-
240
-
241
-
242
-
243
-
244
-
245
-
246
-
247
-
248
-
249
-
250
-
251
-
252
-
253
-
254
-
255
-
256
-
257
-
258
-
259
-
260
-
261
-
262
-
263
-
264
-
265
-
266
-
267
-
268
-
269
-
270
-
271
-
272
-
273
-
274
-
275
-
276
-
277
-
278
-
279
-
280
-
281
-
282
-
283
-
284
-
285
-
286
-
287
-
288
-
289
-
290
-
291
-
292
-
293
-
294
-
295
-
296
-
297
-
298
-
299
-
300
-
301
-
302
-
303
-
304
-
305
-
306
-
307
-
308
-
309
-
310
-
311
-
312
-
313
-
314
-
315
-
316
-
317
-
318
-
319
293
서비스 및 기타
서비스에
대하여
2
토너 카트리지 보증
토너 카트리지의 품질 보증은 보증기한 이내에, 모델별 표준인쇄매수에 따라
설정된 토너잔량 값을 기준으로 적용됩니다. 토너 잔량 기준은 http://
www.samsung.com/sec 에서 확인 하실 수 있습니다.
3
서비스를 받으려면
서비스는 가까운 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.
•
서비스 센터 대표 전화번호 (전국 어디서나) 1588-3366
제품 모델명, 고장 상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의 궁
금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
•
고객 상담실 전화번호 02-541-3000, 080-022-3000
•
서비스 센터 홈페이지 www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버 상담
이 가능한 사이버 서비스 센터를 운영하고 있습니다.
•
인터넷 홈페이지
www.samsung.com/printer
프린터 드라이버, 제품 정보, 소모품 정보 또는 사용중에 문제가 발생한
경우 도움을 받으실 수 있습니다.
•
프린터 고객지원 센터 홈페이지
주요 사용방법, 문제해결 등의 다양한 기술지원 정보와 최신 드라이버를
지원합니다.
4
무상 보증
제조 과정상 결함이나 정상적인 사용조건 상태에서 발생한 제품이상에 대해
서는 제품을 구입한 날로부터 1년간 보증해 드립니다.
5
무상 보증의 예외사항
다음과 같은 사항으로 인한 제품결함 및 손상에 대해서는 무상보증이 적용
되지 않습니다.
•
제품이 보증하는 사용환경 범위를 벗어난 환경에서 사용하여 이상이 발
생한 경우
•
비정상적인 부품 (소모품 포함)을 사용한 경우:
삼성 프린터의 소모품이 아니거나 재생용 소모품을 사용하여 결함이 발
생한 경우 (토너 카트리지, 메모리, 정착기, 전사롤러, 프린터 케이블 등)
•
지정된 인쇄 용지를 사용하지 않은 경우
•
컴퓨터 결함 또는 성능에 따른 설치 이상, 양방향 통신 에러, 인쇄안됨 불
량이 발생된 경우
•
정품 소프트웨어가 아닌 불법복제 소프트웨어 사용으로 정상적으로 인
쇄가 안된 경우
•
컴퓨터 환경변화 (시스템 변경/재설치 등)나 바이러스 감염으로 인해 프
린터 드라이버를 재설치한 경우
•
불안정한 장소에서 사용했거나 불충분한 유지보수로 인해 이상이 발생
된 경우