Samsung HX-MU025DC User Manual (user Manual) (ver.1.0) (Korean) - Page 32

고장 신고 전 확인 사항

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Page 32 highlights

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FAQ
Q1. 파일 복사 시 속도가 너무 느려요.
A1. 사용자의 PC환경에 따라 USB 2.0 포트를 제공하지 않거나 USB 2.0 포트에 연결하지 않았기
때문에 발생하는 문제입니다. 다른 포트에 연결하거나 PC에서 USB 2.0 포트가 제공되지 않을
경우 별도 포트를 구입하셔야 합니다.
Q2. G2 Portable에 표시되는 용량이 패키지에 표시된 용량보다 적게 나옵니다.
A2. 2진법과 10진법 표시 방식의 차이로 인한 드라이브의 포맷 방법, 파티셔닝 및 컴퓨터 OS의
차이에 따라 실제 인식되는 용량은 패키지에 표기된 용량과 다를 수 있습니다.
(1MB=1,000,000bytes / 1GB=1,000,000,000bytes.)
Q3. G2 Portable을 연결하고 정상적으로 인식이 된 것으로 보이지만 Windows 탐색기에서
드라이브가 나타나지 않습니다.
A3. 최초 제품 구입 시 NTFS로 포맷이 완료된 상태로 출하되기 때문에 드라이브 연결 시 정상적으로
동작합니다. 이후 사용자에 의해 파티션이 삭제되거나 Windows에서 인식 가능한 FAT32/NTFS
포맷 이외의 형식으로 포맷되었을 경우 발생하는 문제입니다. Windows에서 사용하기 위해서는
FAT32나 NTFS로 재포맷 하시기 바랍니다.
(주의 : 기존에 저장된 데이터가 유실되오니 사용상 주의하시기 바랍니다.)
Q4. Windows XP를 사용중인데 FAT32로 포맷이 되지 않습니다.
A4. Windows NT 이후의 버전일 경우 FAT32 포맷이 32GB 이하로 제한되기 때문에 발생하는 문제일
수 있습니다. FAT32로 포맷을 원하시면 웹사이트에서 제공되는 Format Utility를 사용하시면 됩니다.
(주의 : 기존에 저장된 데이터가 유실되오니 데이터를 별도 백업하시거나 사용상 주의하시기 바랍니다.)
Q5. PC가 정상적으로 부팅하지 않아요.
A5. 부팅 전에 G2 Portable이 연결되어 있는 경우 사용자의 바이오스 환경에 따라 부팅을 외장형 하드로
시도하려고 할 때 발생하는 문제일 수 있습니다. 바이오스 부팅 시퀀스를 변경하거나 외장형 하드를
제거 후 부팅을 실시하시기 바랍니다.
Q6. G2 Portable을 포맷하여 번들 소프트웨어 프로그램이 삭제되었습니다.
A6. 최초 내장되어 제공되는 소프트웨어는 삼성전자 서비스 홈페이지에서 다운로드 하실 수 있습니다.
Q7. MAC 시스템에서 파일 복사가 안돼요.
A7.
MAC에서는 NTFS 형식으로 포맷되어 있는경우
읽기만 가능합니다.
Samsung NTFS 3G Driver를 사용하시거나 재포맷을 하신 후 사용하시기 바랍니다.
(Samsung NTFS 3G driver : 10 페이지 참조
/
재포맷 : 12 페이지 참조)
고장 신고 전 확인 사항
USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인 하십시오.
LED의 불이 들어오는지 확인 하십시오.
G2 Portable에 전원이 제대로 공급되는지 확인 하십시오.
전원 부족 시 틱틱 걸리는 소리를 들을 수 있습니다.
USB포트에서 인식이 안될 경우, 다른 USB 포트에 연결 해 보십시오.
User’s Manual
G2 Portable External Hard Drive
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FAQ