Samsung S19B150N User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 36

5-2 Antes de solicitar un servicio Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano. APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO ¿El cable de alimentación está conectado correctamente? Compruebe el estado de la conexión del cable de alimentación. ¿Se muestra el mensaje en la pantalla? (Se conecta con el cable D-sub) Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el producto. ¿Se muestra el mensaje en la pantalla? Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepasan la resolución y la frecuencia máximas del producto. En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto. ¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación parpadea en intervalos de 1 segundo? 1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro de energía. Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la pantalla se encenderá. 2. Si el estado persiste durante más de cinco minutos, la función de ahorro de energía se activará. LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA.. Ajuste y . (Consulte , ) Si < Bright> se establece como , el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada. NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA ( OSD). ¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla? Compruebe si la función OSD Adjustment Lock está desactivada. EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO ¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estuviera viendo a través de un papel de celofán? Compruebe la conexión del cable del ordenador. Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completamente. ¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica? Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario. EL ÁREA DE VISUALIZACIÓN SE DESPLAZA REPENTINAMENTE HACIA UN BORDE O HACIA EL CENTRO. ¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador? ¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto? ¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica? Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste automático. Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica Consulte la (tabla de los modos de señal estándar) Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario. LAS IMÁGENES SE VEN DESENFOCADAS. ¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto? Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica Consulte la (tabla de los modos de señal estándar) 5-2 Solución de problemas