Samsung SCX 4725FN User Manual (SPANISH) - Page 66

Problema Fondo difuso A Caracteres irregulares Soluciones recomendadas El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas en toda la página impresa. • Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de papel hasta que sea necesario, para evitar que absorba demasiada humedad. • Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie el diseño de impresión para evitar que se imprima texto en áreas de unión en el reverso del sobre. La impresión en los puntos de unión puede ser la causa del problema. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de software o en las propiedades de la impresora. • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Pruebe con un papel diferente. Consulte la página 5.7. • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto ondulado, es posible que haya que reparar la unidad de digitalización. Si la impresora necesita reparación, póngase en contacto con el servicio técnico. Impresión torcida AAAAaAaaaBaBBBbBbbbCbCCCCccccc Abarquillamiento o curvaturas • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la página 5.7. • Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de impresión, se haya cargado correctamente y de que las guías no estén ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas a la pila de papel. • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se abarquille. Consulte la página 5.7. • Dé vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la bandeja. Problema Arrugas o pliegues Soluciones recomendadas • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la página 5.7. • Dé vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la bandeja. Parte posterior de las copias impresas sucia Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la impresora. Consulte la página 12.2. Páginas negras A Exceso de tóner Huecos en los caracteres A • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Retire el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba reemplazarse. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la página 12.4. • Es posible que la impresora deba reparase. Póngase en contacto con el servicio técnico. • Limpie el interior de la impresora. Consulte la página 12.2. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la página 5.7. • Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la página 12.4. • Si el problema continúa, es posible que haya que reparar la impresora. Póngase en contacto con el servicio técnico. Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras: • Si está imprimiendo transparencias, pruebe con otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composición de las transparencias. • Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel adecuada. Retire el papel y délo vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte la página 5.7. 13.9