Samsung SPH-M950 User Manual Ver.lh6_f4 (Spanish(north America)) - Page 147

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regirá la interpretación de la Garantía Limitada y todas las diputas estarán sujetas a esta disposición de arbitraje. El árbitro deberá decidir todas las cuestiones de interpretación y aplicación de esta disposición de arbitraje y de la Garantía Limitada. Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por daños y perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean de $5,000 o menos ("Reclamos Menores"), el árbitro podrá, en caso de que la decisión le favorezca a usted, otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos testificantes o las costas a menos que se determine que los reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá que pague más de la mitad del monto total en concepto de gastos administrativos, de instalación y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, el monto que sea menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En todo arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia con respecto al laudo del árbitro. Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o desempeño del Producto. Usted puede optar por excluirse de este procedimiento de resolución de disputas notificando a SAMSUNG a más tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del Producto por parte del primer cliente comprador. Para optar por excluirse del procedimiento, usted debe enviar la notificación por correo electrónico a [email protected], con la línea de asunto: "Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir en el correo electrónico en el que notifique de la exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que compró el Producto; (c) el nombre o número del modelo del Producto; y (d), según corresponde, el número IMEI, MEID o de serie, si lo tiene (se puede encontrar el número IMEI, MEID o de serie: (i) en el paquete del Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que puede encontrarse bajo "Ajustes/ Configuración"; (iii) en una etiqueta en la parte posterior del Producto debajo de la batería, si ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no se puede sacar). Como alternativa, usted puede optar por excluirse del procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más tardar 30 días corridos de la fecha de la Información de la garantía 143

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regirá la interpretación de la Garantía Limitada y
todas las diputas estarán sujetas a esta disposición
de arbitraje. El árbitro deberá decidir todas las
cuestiones de interpretación y aplicación de esta
disposición de arbitraje y de la Garantía Limitada.
Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por
daños y perjuicios, excluyendo los honorarios de
abogado y peritos testificantes, sean de $5,000 o
menos (“Reclamos Menores”), el árbitro podrá, en
caso de que la decisión le favorezca a usted,
otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios
razonables de abogado y de peritos testificantes y
las costas, pero no podrá otorgar a SAMSUNG los
honorarios de sus abogados y peritos testificantes
o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el
caso de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá
que pague más de la mitad del monto total en
concepto de gastos administrativos, de instalación
y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos,
el monto que sea menor, y SAMSUNG pagará el
resto de dichos gastos. En todo arbitraje en el que
sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos
testificantes, sean de más de $5,000 (“Reclamos
Mayores”), los gastos administrativos, de
instalación y de honorarios del árbitro se
determinarán de acuerdo con las normas de la
AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro
podrá otorgar a la parte que prevalezca en la
decisión, los honorarios razonables de abogado y
de peritos testificantes y las costas, o distribuir
estos gastos entre las partes. Cualquier tribunal
competente podrá dictar sentencia con respecto al
laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con
respecto a reclamos contra empleados,
representantes y afiliadas de SAMSUNG si
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la
venta, condición o desempeño del Producto.
Usted puede optar por excluirse de este
procedimiento de resolución de disputas
notificando a SAMSUNG a más tardar 30 días
corridos de la fecha de la compra original del
Producto por parte del primer cliente
comprador. Para optar por excluirse del
procedimiento, usted debe enviar la
notificación por correo electrónico a
[email protected], con la línea de
asunto: “Arbitration Opt Out” [Exclusión de
arbitraje]. Usted debe incluir en el correo
electrónico en el que notifique de la exclusión:
(a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que
compró el Producto; (c) el nombre o número del
modelo del Producto; y (d), según corresponde,
el número IMEI, MEID o de serie, si lo tiene (se
puede encontrar el número IMEI, MEID o de
serie: (i) en el paquete del Producto; (ii) en la
pantalla de información del Producto, la que
puede encontrarse bajo “Ajustes/
Configuración”; (iii) en una etiqueta en la parte
posterior del Producto debajo de la batería, si
ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del
Producto si la batería no se puede sacar). Como
alternativa, usted puede optar por excluirse del
procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a
más tardar 30 días corridos de la fecha de la