Samsung UN55F6350AF User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 140
¿Qué es el soporte técnico remoto?, ¿Cómo funciona?
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¿Qué es el soporte técnico remoto? El soporte técnico remoto de Samsung ofrece asistencia individual de un técnico de Samsung que de una manera remota puede: ●● Diagnosticar el televisor ●● Ajustar la configuración del televisor por usted ●● Restablecer la configuración predeterminada de fábrica del del televisor ●● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas ¿Cómo funciona? Recibir el servicio de soporte técnico remoto de Samsung para el televisor es muy sencillo. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung y solicite asistencia remota. Abra el menú del televisor y vaya a la sección Soporte técnico. Seleccione Administración remota y proporcione el número Pin al agente. Luego el agente accederá a su televisor. ¡Eso es todo!
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¿Qué es el soporte técnico remoto?
El soporte técnico remoto de Samsung ofrece asistencia individual de un técnico de Samsung que de una manera
remota puede:
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Diagnosticar
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Ajustar la configuración del televisor
por usted
●
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica del
del televisor
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Instalar las
actualizaciones de firmware
recomendadas
¿Cómo funciona?
Recibir el servicio de soporte técnico remoto de Samsung para el televisor es muy sencillo.
Comuníquese con el Centro de llamadas
de Samsung
y solicite asistencia remota.
Abra el menú
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sección Soporte técnico
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Seleccione Administración remota y
proporcione el número Pin
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Luego el agente
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¡Eso es todo!