Samsung UN55FH6030F User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 80

Si su televisor no puede conectarse a Internet Es posible que su televisor no pueda conectarse a Internet porque su ISP ha registrado en forma permanente la dirección MAC (un número de identificación exclusivo) de su PC o módem, que luego autentica cada vez que usted se conecta a Internet como una manera de evitar el acceso no autorizado. Como su televisor tiene una dirección MAC distinta, el ISP no puede autenticar su dirección MAC y el televisor no puede conectarse. Para resolver este problema, pregúntele a su ISP sobre los procedimientos necesarios para conectar dispositivos que no sean una PC (como su televisor) a Internet. Si su proveedor de servicios de Internet requiere una identificación o contraseña para ◀ conectarse a Internet, es posible que su televisor no pueda conectarse a Internet. En este caso, debe ingresar su identificación o contraseña cuando se conecte a Internet. ▶ La conexión a Internet puede fallar debido a un problema de firewall. Si esto es así, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. Si no puede conectarse a Internet incluso después de haber seguido los procedimientos de su proveedor de servicios de Internet, comuníquese con Samsung Electronics al 1-800-SAMSUNG. Español