Thermador VCIB48JP User Manual - Page 35

Servicio Antes de llamar a atención al cliente Recurra a las sugerencias de la tabla de aquí abajo antes de llamar a atención al cliente y así evitar gastos de servicio. Problema Solución recomendada El aparato hace ruido al funcionar Es normal que las vibraciones y los movimientos de aire produzcan ruido. El ruido excesivo podría ser el resultado de una de las causas siguientes: a) el conducto es demasiado pequeño b) el conducto es demasiado grande c) el conducto no está bien fijado d) la pieza de transición es demasiado pequeña o está mal fijada e) los tornillos para madera no están apretados suficientemente f) el tornillo está fijado en el adorno, etc. Consulte el Manual de instalación para asegurarse que se utiliza el tamaño adecuado de conducto. Apriete los tornillos. El aparato hace ruido cuando El viento mueve la tapa del registro anti retorno al extremo exterior del conducto. Eso está apagado. es normal. El ventilador no funciona a) Alimentación eléctrica insuficiente. b) Cableado eléctrico incorrecto. Consulte el Manual de instalación para obtener más detalles. Las luces zumban Es normal que produzcan un leve zumbido. La campana hace saltar el disyunto a) Cableado eléctrico incorrecto. b) Circuito insuficiente. Consulte el Manual de instalación para obtener más detalles. Tabla 2: Solución de problemas Cómo obtener servicio o piezas nuevas Queremos que Usted sea un cliente satisfecho. Si surge un problema que no se pueda solucionar de forma satisfactoria, le rogamos nos avise. Llame o escriba, proporcione el número de modelo, el número de serie y la fecha de compra o de instalación original. Para ponerse en contacto con un representante de atención al cliente, consulte los datos que aparecen en la contraportada de este manual. Tenga al alcance de la mano la información de la placa técnica cuando nos llame. Placa técnica del producto El número de modelo y el número de serie están escritos en la placa técnica. Refiérase a la placa técnica cuando solicite servicio. La placa se encuentra en el armazón, detrás de los filtros. Quite el filtro para consultarla (Figura 6). 2 1 Placa técnica detrás del filtro Figura 6: Ubicación de la placa técnica Español 8