Toshiba PH3100U-1EXB User's Guide for Desktop External Hard Drives - Page 62
Solución de problemas y ayuda, Filtrado de archivos
UPC - 883974254644
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30 Solución de problemas y ayuda P: ¿Ofrece Toshiba servicios de recuperación de datos? R: Toshiba no ofrece servicios de recuperación de datos. P: ¿Cuáles son los formatos de archivo específicos de los que la unidad puede hacer copias de seguridad cuando se selecciona una categoría de tipos de archivo? R: Como configuración predeterminada los formatos de archivos que se admiten para las categorías de tipos de archivo son: ❖ Archivos de imágenes: JPG, JPEG, BMP, TIF, GIF, PNG y PSD ❖ Archivos de música: MP3, WMA, AAC, MP4 ❖ Archivos de video: AVI, WMV, WM9, MPG, MPEG, MOV, FLV y 3GP ❖ Documentos de oficina: DOC, XLS, XLA, PPT, PDF, MDB, XLSX, DOCX, PPS, PPSX, PPTX y RTF A cada categoría de tipos de archivo le puede añadir formatos de archivo adicionales ajustando las preferencias de Filtrado de archivos en el Panel de control del software de copias de seguridad. Vaya a Herramientas (Tools), Preferencias (Preferences) y luego a Filtrado de archivos (File Filtering). Para obtener información adicional, consulte "Uso del Panel de control del software de copias de seguridad" en la página 22. Solución de problemas y ayuda Problema(s) La unidad no funciona correctamente o no recibe alimentación cuando la enciendo. Solución/Soluciones Asegúrese de que la unidad esté conectada correctamente a la computadora o a un concentrador USB. Si está usando un concentrador USB, asegúrese de que el concentrador esté conectado correctamente a la computadora y a un tomacorriente en funcionamiento. Asegúrese de que la computadora conectada esté encendida. Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a la unidad y a un tomacorriente en funcionamiento. Asegúrese de que las conexiones de los cables estén seguras.