Toshiba Satellite C45-A4120FL User's Guide for Satellite/Satellite Pro C40/C50 - Page 161
Si necesita ayuda adicional, correctamente y verifique que los dispositivos importantes
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Si surge un problema Si necesita ayuda adicional 161 hardware a la computadora, es necesario ejecutar primero una utilidad de instalación. Si se conecta primero el dispositivo, puede resultar muy difícil terminar con éxito la instalación. Siempre siga cuidadosamente las instrucciones de instalación que acompañan al hardware o software. ❖ Reinicie el sistema operativo Windows®. Siempre reinicie el sistema operativo Windows® después de cada instalación, aun cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado tras de sí la utilidad de instalación. ❖ Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos que agregar a su computadora, instálelos uno por uno y cree puntos de restauración justo antes de proceder con cada instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores resultados, siga esta secuencia: 1 Copie los datos más importantes. 2 Cree un punto de restauración. 3 Instale un componente de hardware o software. 4 Reinicie el sistema operativo Windows®. 5 Use el nuevo hardware o software por un tiempo fijándose si se producen problemas nuevos. Asegúrese de que sus aplicaciones más importantes (correo electrónico, aplicaciones comerciales, etc.) estén funcionando correctamente y verifique que los dispositivos importantes aún funcionen bien. 6 Por cada elemento adicional de hardware o software, repita estos pasos comenzando por el paso 1 (si algunos de sus datos importantes han cambiado) o por el paso 2 si no se han hecho cambios a los datos importantes. Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar asistencia técnica adicional. Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el de programas en uso, es conveniente que investigue todas las fuentes de asistencia. ❖ Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo.