Toshiba Satellite P855-SP5163SM Spanish Users Guide for Satellite P800 Series - Page 153

Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas, Iniciar/Apagar, Reiniciar

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Si surge un problema El sistema operativo Windows® no funciona 153 Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas Si el sistema operativo no se inicia correctamente, podría ser necesario detectar y corregir problemas en el sistema operativo y/o sus configuraciones. Se puede escoger entre varias opciones de acuerdo con la gravedad del problema y su nivel de experiencia con computadoras. Si Windows® no se inicia correctamente dos veces, el menú de arranque de Windows® se pone en marcha. Para entrar al menú de arranque manualmente: 1 Presione Ctrl, Alt, y Del simultáneamente (una vez). 2 Presione el botón Iniciar/Apagar en la esquina inferior derecha de la computadora. 3 En el menú haga clic en la opción Reiniciar. 4 En el menú haga clic en Solución de problemas. Ahora se muestran diversas opciones: Restaurar la computadora ❖ No cambian los archivos ni las configuraciones personalizadas ❖ Las configuraciones de la computadora regresan al estado predeterminado en fábrica ❖ Se conservan las aplicaciones de la Tienda de Windows® ❖ Se eliminan las aplicaciones instaladas desde discos o sitios web ❖ En el Escritorio se guarda una lista de las aplicaciones eliminadas Para obtener información adicional consulte "Restaurar la computadora (con datos de usuario)" en la página 70. Restablecer la computadora ❖ Se eliminan todos los archivos personales y las aplicaciones ❖ Las configuraciones de la computadora regresan al estado predeterminado en fábrica Para obtener información adicional consulte "Restablecer la computadora" en la página 72.

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Si surge un problema
El sistema operativo Windows
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Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas
Si el sistema operativo no se inicia correctamente, podría ser
necesario detectar y corregir problemas en el sistema operativo y/o
sus configuraciones. Se puede escoger entre varias opciones de
acuerdo con la gravedad del problema y su nivel de experiencia con
computadoras.
Si Windows
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no se inicia correctamente dos veces, el menú de
arranque de Windows
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se pone en marcha. Para entrar al menú de
arranque manualmente:
1
Presione
Ctrl
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simultáneamente (una vez).
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Presione el botón
Iniciar/Apagar
en la esquina inferior
derecha de la computadora.
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En el menú haga clic en la opción
Reiniciar
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En el menú haga clic en
Solución de problemas
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Ahora se muestran diversas opciones:
Restaurar la computadora
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No cambian los archivos ni las configuraciones personalizadas
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predeterminado en fábrica
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Se conservan las aplicaciones de la Tienda de Windows
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Se eliminan las aplicaciones instaladas desde discos o sitios
web
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En el Escritorio se guarda una lista de las aplicaciones
eliminadas
Para obtener información adicional consulte
“Restaurar la
computadora (con datos de usuario)” en la página 70
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Restablecer la computadora
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Se eliminan todos los archivos personales y las aplicaciones
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Las configuraciones de la computadora regresan al estado
predeterminado en fábrica
Para obtener información adicional consulte
“Restablecer la
computadora” en la página 72
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