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Toshiba U500 ST5305 User's Guide for Satellite U500 Series Spanish - Page 196

Problemas relacionados con redes inalámbricas, Service Set Identifier

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196 Si surge un problema Solución de conflictos de hardware Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi®, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica esté encendido (la luz indicadora de conexión inalámbrica se ilumina). ❖ Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. N O T A Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno Wi-Fi®, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador de dispositivos (parte del Panel de control, Hardware y sonido de Windows®). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi® interno. ❖ Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba ofrece una utilidad de Administración de clientes para configurar y administrar estos identificadores.

Section	Page
Satellite® serie U500 Manual del usuario	1
Contenido	31
Introducción	39
Este manual	41
Íconos de seguridad	42
Otros íconos utilizados	43
Funciones y especificaciones de su computadora	43
Documentación adicional	43
Opciones de servicio	44
Capítulo 1: Para comenzar	45
Selección del lugar de trabajo	45
Organizando el entorno de trabajo	45
Cómo mantenerse cómodo	46
Precauciones	46
Información importante sobre el ventilador de enfriamiento de la computadora	48
Instalación de la computadora	49
Conexión a una fuente de alimentación	49
Carga de la batería principal	52
Uso de la computadora por primera vez	52
Cómo abrir el panel de la pantalla	53
Encendido de la computadora	54
Instalación del software	54
Adición de dispositivos externos opcionales	55
Adición de memoria (opcional)	56
Instalación de un módulo de memoria	56
Extracción de un módulo de memoria	62
Verificación del total de memoria	64
Uso de la superficie TouchPad™	64
Cómo desplazarse con la superficie TouchPad™	65
Botones de control	65
Botón de encendido/apagado TouchPad™	65
Deshabilitación o habilitación de la superficie TouchPad™	65
Uso de dispositivos de visualización externos	66
Conexión de un dispositivo de visualización	66
Envío de la señal de salida de visualización al encender la computadora	68
Ajuste de la calidad de la pantalla externa	69
Uso de un teclado externo	69
Uso de un ratón	69
Conexión de una impresora	70
Configuración de una impresora	70
Apagado de la computadora	71
Opciones para apagar la computadora	71
Uso del comando Apagar	73
Uso y configuración del modo de Hibernación	76
Uso y configuración del modo de Suspensión	78
Cierre del panel de la pantalla	81
Personalización de la configuración de la computadora	81
El cuidado de la computadora	81
Limpieza de la computadora	82
Traslado de la computadora	82
Uso de un candado antirrobo para computadoras	82
Capítulo 2: Principios básicos	84
Sugerencias para utilizar la computadora	84
Uso del teclado	85
Teclas de caracteres	86
Para que su teclado emule a un teclado de tamaño normal	86
Teclas Ctrl, Fn y Alt	87
Teclas de función	87
Teclas especiales de Windows®	87
Teclado superpuesto	87
Inicio de un programa	89
Inicio de un programa desde el menú Inicio	89
Inicio de un programa desde el Explorador de Windows®	90
Iniciar un programa usando el campo Iniciar búsqueda	91
Guardar su trabajo	91
Imprimir su trabajo	93
Hacer copias de seguridad de su trabajo	94
Restaurar su trabajo	95
Uso de la unidad óptica	95
Componentes de la unidad óptica	96
Botones de control de medios	97
Inserción de un disco óptico	97
Reproducción de un CD de audio	99
Reproducción de medios ópticos	99
Grabación de un medio óptico	100
Extracción de un disco mientras la computadora está encendida	100
Extracción de un disco mientras la computadora está apagada	101
Cuidado de los discos ópticos	101
Recursos en línea de Toshiba	102
Capítulo 3: Computación móvil	103
El diseño de Toshiba favorece el ahorro de energía	103
Uso de la computadora con alimentación de la batería	103
Aviso sobre la batería	104
Administración de energía	105
Uso de baterías adicionales	105
Carga de las baterías	106
Carga de la batería principal	106
Carga de la batería del reloj de tiempo real (RTC)	107
Control de carga de la batería principal	108
Determinación del nivel de carga restante de la batería	109
Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja	110
Configurar las notificaciones de la batería	111
Conservación de la carga de la batería	112
Planes de energía	112
Uso de teclas directas para establecer un Plan de energía	114
Uso de Modo eco de TOSHIBA	114
Cambio de la batería principal	115
Extracción de la batería de la computadora	116
Inserción de una batería cargada	117
Cuidado de la batería	119
Precauciones de seguridad	119
Mantenimiento de la batería	120
Eliminación de las baterías gastadas	121
Consejos para viajar	122
Capítulo 4: Exploración de las características de la computadora	123
Exploración del escritorio	123
Para familiarizarse con el escritorio	124
Configuración para las comunicaciones	126
Conexión de la computadora a una red	127
Conexión de un módem a una línea telefónica	128
Descripción general del uso de la Internet	129
La Internet	129
La World Wide Web	129
Proveedores de servicios de Internet	130
Conexión a la Internet	130
Navegación por la Internet	131
Características de la Internet	131
Carga y descarga de archivos de la Internet	132
Introducción a las funciones de audio	132
Grabación de sonidos	132
Uso de parlantes externos o audífonos	133
Uso de la cámara web	134
Uso de una tarjeta ExpressCard®	134
Inserción de una tarjeta ExpressCard®	135
Extracción de una tarjeta ExpressCard®	135
Uso de la ranura de adaptador de medios puente	136
Inserción de medios de memoria	136
Extracción de medios de memoria	137
Uso del puerto combinado eSATA/USB	138
Capítulo 5: Utilidades	139
Asistente de TOSHIBA	140
Conexión	141
Seguridad	142
Protección y Reparación	143
Optimización	144
Establecimiento de contraseñas	145
Uso de la contraseña instantánea	145
Uso de la contraseña de supervisor	146
Uso de la contraseña de usuario	147
Eliminación de una contraseña de usuario	148
Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA	149
Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA	150
Utilidad Protección de la unidad de disco duro de TOSHIBA	151
Utilidad de Formateo de tarjetas de memoria SD™ de TOSHIBA	152
Utilidad Ratón	153
Configuración del hardware de TOSHIBA	154
Utilidad Suspender y Cargar por USB	156
Inicio de la utilidad Suspender y Cargar por USB	156
Suspender y Cargar por USB	156
Habilitar la función Suspender y Cargar por USB	158
Configuración del modo de alimentación de energía	158
Configuración de la batería	159
Utilidad de zoom de TOSHIBA	159
Funciones de botones de TOSHIBA	160
Accesibilidad de TOSHIBA	161
Utilidad Verificación de huellas dactilares	161
Limitaciones de la utilidad Verificación de huellas dactilares	162
Uso de la utilidad Verificación de huellas dactilares	162
Inicio de sesión mediante huella dactilar	162
Cuidado y mantenimiento del lector de huellas dactilares	163
Limitaciones del lector de huellas dactilares	164
Utilidad eco de TOSHIBA	165
Estación de servicio de TOSHIBA	166
Supervisor de estado del PC de TOSHIBA	167
Habilitación del Supervisor de estado del PC de TOSHIBA	168
ConfigFree®	170
Para comenzar	170
Utilidades de ConfigFree®	171
Capítulo 6: Si surge un problema	174
Problemas fáciles de solucionar	174
Problemas al encender la computadora	175
El sistema operativo Windows® no funciona	179
Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas	179
Problemas con la Internet	180
El sistema operativo Windows® puede ayudarle	180
Solución de conflictos de hardware	181
Plan de acción	181
Solución de problemas con el Administrador de dispositivos	182
Problemas de los módulos de memoria	183
La fuente de alimentación y las baterías	184
Problemas del teclado	186
Problemas de la pantalla	187
Problemas de la unidad de almacenamiento interna o de la unidad de disquete	189
Problemas de la unidad óptica	190
Problemas del sistema de sonido	192
Problemas con las tarjetas ExpressCard®	192
Problemas de la impresora	194
Problemas del módem	195
Problemas relacionados con redes inalámbricas	196
Problemas de funcionamiento de discos DVD	198
Adquiera buenos hábitos de cómputo	199
Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en Windows®	200
Si necesita ayuda adicional	206
Antes de contactar a Toshiba	206
Contacto con Toshiba	207
Otros sitios web de Toshiba en la Internet	208
Oficinas de Toshiba en el mundo	208
Apéndice A: Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA	209
Tarjetas de tecla directa	209
Uso de las Tarjetas de tecla directa	210
Tarjetas de aplicación	211
Uso de las Tarjetas de aplicación	212
Estuche de tarjeta	213
Funciones de tecla directa	214
Silenciador de volumen	214
Bloqueo (Seguridad instantánea)	215
Plan de energía	216
Modo de Suspensión	217
Modo de Hibernación	218
Salida (Conmutador de pantalla)	219
Brillo de la pantalla	221
Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos	222
Deshabilitación o habilitación de la superficie TouchPad™	223
Zoom (Resolución de pantalla)	224
Funciones de tecla directa del teclado	225
Apéndice B: Conectores de cables de alimentación	226
Glosario	227

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196

Si surge un problema

Solución de conflictos de hardware

Problemas relacionados con redes inalámbricas

En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la

solución de problemas relacionados con redes, específicamente

redes de fidelidad inalámbrica (

Wireless Fidelity

o Wi-Fi

Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica

de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si

necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y

soporte técnico de Windows

o comuníquese con un técnico en

computación.

❖

Si su computadora está equipada con un adaptador interno

Wi-Fi

, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica

esté encendido (la luz indicadora de conexión inalámbrica

se ilumina).

❖

Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de

acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso

Wi-Fi

o un enrutador se trata posiblemente de un problema de

configuración.

Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno

Wi-Fi

, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador

de dispositivos (parte del Panel de control, Hardware y sonido de

Windows

). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden

tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un

adaptador Wi-Fi

interno.

❖

Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la

utilidad provista con el adaptador Wi-Fi

❖

Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta

tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por

ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio

web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de

Internet puede estar interrumpido.

❖

Compruebe que el identificador de conjunto de servicio

(

Service Set Identifier

o SSID) o nombre de red estén

correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado

al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.

Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba

ofrece una utilidad de Administración de clientes para

configurar y administrar estos identificadores.