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TEMAS DE AYUDA ¿Cómo regreso a la aplicación de configuración)? • El menú de la pantalla tiene una configuración guiada. Presione MENU (Menú) y luego seleccione Guided Setup. Seleccione el tipo de configuración que necesite y presione OK (Aceptar). Se iniciará la aplicación de configuración. • Para restablecer el televisor a la configuración predeterminada de fábrica, presione MENU (Menú) > System > Reset & Admin > Reset TV to Factory Defaults. Si ha modificado el código predeterminado de control parental, ingréselo ahora. Seleccione Reset. Recuerde que toda la configuración se perderá. Se ven imágenes pero no hay sonido. • Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto. • Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que esta función esté desactivada. • Presione MENU (Menú) y luego seleccione Audio. Asegúrese de que la función TV Speakers esté On. El televisor mostrará: "No hay señal". • Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos. • Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está conectado su dispositivo (HDMI-1, HDMI-2, COMP, etc.). Se ven barras negras o grises por encima, por debajo o a los • • costados de la imagen. • Tenga en cuenta que algunos canales agregan barras negras a la imagen. Configure el televisor en modo Wide o Zoom. Presione el botón Wide (Ancho) y resalte Wide o Zoom y presione OK (Aceptar). Ajuste la configuración de video de su dispositivo externo. No hay corriente. La barra de aplicaciones de La aplicación Plus no funciona. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza a la conexión de CA del televisor y a un tomacorriente que funcione. • Presione el botón POWER (Encendido/Apagado) del control remoto o del lateral del televisor. • Si los pasos previos no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación a un tomacorriente diferente. • Asegúrese de que el televisor esté conectado a Internet. • Reinicie la aplicación presionando el botón EXIT (Salir) para cerrar la aplicación y luego ábrala. • Reinicie su televisor presionando el botón POWER (Encendido/Apagado) en el control remoto; luego vuélvalo a encender. Tengo problemas para conectarme a mi red. • Si usa un cable Ethernet, verifique que se encuentre correctamente conectado a su enrutador/módem y al televisor. • Si se conecta de forma inalámbrica, intente cambiar la ubicación del enrutador para obtener una mejor conexión. • Apague todos los dispositivos. Reinicie su enrutador/módem. • Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios de Internet (ISP). El control remoto no responde. • Verifique que las pilas estén colocadas correctamente, coincidiendo con los símbolos - y +. • Reemplace las pilas por otras nuevas.