Vtech i6777 User Manual - Page 43

Solución de problemas Si tiene alguna dificultad para operar su teléfono, por favor trate las siguientes sugerencias. Para recibir ayuda de nuestro departamento de servicios al cliente, visite nuestro sitio web en www.vtechphones.com o llame a VTech Communications al teléfono 1 (800) 595-9511; En el Canadá, visite nuestro sitio web en www.vtechcanada.com, o llame a VTech Telecommunications Canada Ltd. al 1 (800) 267-7377. Problema Sugerencia El teléfono no funciona. • La pila debe estar instalada y cargada correctamente (consulte las páginas 5 y 38). Para el mejor rendimiento diario, coloque el auricular inalámbrico de nuevo en la base del teléfono después de usarlo. • El adaptador de corriente debe estar enchufado firmemente en un contacto que no sea controlado por un interruptor en la pared. • El cable de la línea telefónica debe estar enchufado firmemente dentro de la base del teléfono y la conexión modular de la pared. • Desenchufe la conexión eléctrica de la unidad. Espere aproximadamente 15 segundos y después vuélvala a enchufar. Permita que pase un minuto para que el auricular inalámbrico y la base se sincronicen. • Cargue la pila en el auricular inalámbrico por lo menos 16 horas. • Quite la pila y vuélvala a instalar. Si eso aún no funciona, podría ser necesario comprar una pila nueva. • Desconecte la base del teléfono de la conexión modular y enchufe un teléfono que funcione. Si este teléfono no funciona, el problema probablemente se encuentre en el cableado o en el servicio local. Llame a su compañía telefónica local. El mensaje de LOW BATTERY aparece en la pantalla. • Coloque el auricular en la base del teléfono o en el cargador para recargarlo. • Quite las pilas y vuélvalas a instalar y use de manera normal hasta que las pilas estén completamente descargadas, luego vuelva a cargar el auricular en la base del teléfono o en el cargador durante 16 horas. • Si las medidas sugeridas anteriormente no corrigen el problema, debe reemplazar las pilas. 40 www.vtechphones.com