Whirlpool WOC54EC0H Microwave Owners Manual - Page 44

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Pruebe primero las soluciones que aquí se recomiendan. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que puedan ayudarle a evitar una llamada de servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual, o visite producthelp.www.whirlpool.com. En Canadá, visite www.whirlpool.ca Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación: En los EE. UU.: En Canadá: Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Centre 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7 Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día. Problema Posibles causas y/o soluciones Nada funciona Se ha fundido un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos. Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista. La pantalla muestra mensajes Corte de corriente: En algunos modelos, reinicie el reloj si es necesario. Consulte "Preferencias" en la sección "Herramientas". Código de error (la pantalla muestra una letra seguida de un número): Presione la tecla cancelar para borrar la pantalla. Si vuelve a aparecer, solicite servicio técnico. Consulte la sección "Garantía" para obtener la información de contacto. Demo Mode (el producto está en modo de demostración): Consulte la sección "Herramientas" para salir del modo de demostración. El horno de microondas no funciona La puerta no está completamente cerrada: Cierre la puerta con firmeza. El control electrónico del horno no se ha ajustado correctamente: Vea el Manual de uso y cuidado del horno inferior. El bloqueo de controles está activado (en algunos modelos): Vea el Manual de uso y cuidado del horno inferior. El horno inferior se está autolimpiando (en modelos con hornos combinados): El horno superior no funcionará durante el ciclo de autolimpieza del horno inferior. El magnetrón no funciona correctamente: Caliente una taza (250 mL) de agua fría durante 2 minutos a una intensidad de cocción del 100%. Si no lo hace, llame al servicio técnico. Vea la sección "Ayuda o servicio técnico". El horno de microondas Esto es normal y ocurre cuando el transformador del magnetrón cambia de marcha. emite zumbidos La puerta del horno de microondas parece ondulada Esto es normal y no afecta el funcionamiento. La bandeja giratoria no funciona La bandeja giratoria rota en ambas direcciones La bandeja giratoria no está correctamente en su lugar: Cerciórese de que la bandeja giratoria tenga el lado correcto hacia arriba y que esté debidamente asentada en su soporte. El soporte de la bandeja giratoria no funciona correctamente: Quite la bandeja giratoria. Quite y vuelva a colocar el soporte de la bandeja giratoria. Vuelva a colocar la bandeja giratoria. Ponga una taza (250 mL) de agua, luego reanude la marcha del horno. Si igualmente no funciona, solicite servicio. Vea la sección "Ayuda o servicio técnico". No ponga a funcionar el horno si la bandeja giratoria y su soporte no están funcionando bien. Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo. La pantalla muestra la cuenta regresiva pero no está funcionando El temporizador por minutos está en uso: Vea el Manual de uso y cuidado del horno inferior. Las señales audibles no Los tonos están desactivados: Vea el Manual de uso y cuidado del horno inferior. suenan Los tiempos de cocción parecen demasiado prolongados La potencia de cocción no está ajustada correctamente: Consulte "Potencia de cocción" en la sección "Uso del horno de microondas". Se están calentando grandes cantidades de alimentos: Las cantidades más grandes de alimentos requieren de tiempos de cocción más largos. La tensión de entrada es inferior a la especificada en la sección "Piezas y características": Solicite que un electricista calificado revise el sistema eléctrico de la casa. 44