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Acer Aspire V5-131 User Manual (Windows 8) - Page 137

Demande de service, Avant d'appeler

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Page 137 highlights

Français Français 45 Aucun son ne sort de l'ordinateur. Vérifiez ce qui suit : • Le son est peut-être désactivé. Dans Windows, vérifiez l'icône de contrôle du son (un haut-parleur) sur la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l'icône et désélectionnez l'option Tous muets. • Le niveau du volume est peut-être trop bas. Dans Windows, vérifiez l'icône de contrôle du son sur la barre des tâches. Vous pouvez utilisez les boutons de contrôle du volume pour ajuster le volume. • Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes sont connectés au port de sortie audio de l'ordinateur, les haut-parleurs internes sont éteints automatiquement. Le clavier ne répond pas. Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l'ordinateur. S'il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté. L'imprimante ne fonctionne pas. Vérifiez ce qui suit : • Assurez-vous que l'imprimante est branchée à une prise secteur et est sous tension. • Assurez-vous que le câble de l'imprimante est bien branché dans un port USB et dans le port correspondant de l'imprimante. Demande de service Avant d'appeler Veuillez préparer les informations qui suivent avant d'appeler Acer pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée de l'appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des avertissements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran (ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores). Il vous est demandé de fournir les informations suivantes : Nom Adresse Numéro de téléphone Type de système et modèle No. de série Date d'achat

Section	Page
English	3
User’s Manual	3
Information for your safety and comfort	5
Safety instructions	5
Caution for Optical Drive Device	8
Radio frequency interference	9
Medical devices	10
Vehicles	10
Potentially explosive environments	11
Emergency calls	11
Disposal instructions	11
Tips and information for comfortable use	12
First things first	15
Product Registration	15
Your guides	15
Basic care and tips for using your computer	16
Recovery	20
Creating a recovery backup	20
Creating a drivers and applications backup	22
Recovering your system	24
Acer clear.fi	32
Navigating media and photos	32
Playing to another device	33
Acer Backup Manager	34
Touchpad	37
Touchpad basics (for models with separate buttons)	37
Touchpad basics (for models with integrated buttons)	38
Touchpad gestures	39
Using the keyboard	40
Lock keys and embedded numeric keypad\\	40
Hotkeys	41
Power management	42
Saving power	42
Battery pack	44
Battery pack characteristics	44
Installing and removing the battery pack	45
Charging the battery	45
Checking the battery level	46
Optimizing battery life	46
Battery-low warning	46
Taking your notebook PC with you	48
Disconnecting from the desktop	48
Moving around	48
Taking the computer home	49
Traveling with the computer	50
Traveling internationally with the computer	50
Securing your computer	51
Using a computer security lock	51
Using passwords	52
Expanding through options	53
Connectivity options	53
BIOS utility	54
Using a Bluetooth connection	55
Enabling and disabling Bluetooth	55
Adding a Bluetooth device	56
Troubleshooting	59
Troubleshooting tips	59
Error messages	59
Frequently asked questions	60
IRequesting service	61
Tips and hints for using Windows 8	62
Three concepts you might want to keep in mind	62
How do I access the charms?	62
How do I get to Start?	62
How do I jump between apps?	62
How do I turn off my computer?	62
Why is there a new interface?	63
How do I unlock my computer?	63
How do I personalize my computer?	63
I want to use Windows in the way that I'm used to - give me my desktop back!	64
Where are my apps?	64
What is a Microsoft ID (account)?	65
How do I add a favorite to Internet Explorer?	65
How do I check for Windows updates?	65
Where can I get more information?	66
Regulations and safety notices	67
FCC notice	67
LCD pixel statement	68
Radio device regulatory notice	68
General	68
European Union (EU)	69
The FCC RF safety requirement	69
Canada — Low-power license-exempt radio communication devices (RSS-210)	71
LCD panel ergonomic specifications	71
Français	73
Manuel d’utilisation	73
Informations pour votre sécurité et votre confort	75
Consignes de sécurité	75
Avertissement pour le lecteur optique (seulement pour certains modèles)	79
Environnement d’utilisation	80
Appareils médicaux	81
Véhicules	81
Environnement avec des risques d’explosion	82
Appels d’urgence	82
Instructions de mise au rebut	82
Conseils et informations pour une utilisation confortable	83
Pour commencer	86
Enregistrement du produit	86
Vos guides	86
Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de votre ordinateur	87
Récupération	93
Créer une sauvegarde de récupération	93
Créer la sauvegarde des pilotes et des applications	96
Récupération de votre système	97
Acer clear.fi	106
Naviguer dans le contenu multimédia et les photos	106
Acer Backup Manager	109
Touchpad	111
Informations de base du touchpad (pour les modèles avec boutons séparés)	111
Informations de base du touchpad (pour les modèles avec boutons intégrés)	112
Gestes du touchpad	113
Utilisation du clavier	114
Touches de verrouillage et pavé numérique intégré*	114
Touches spéciales	115
Gestion de l’alimentation	116
Économie d’énergie	116
Batterie	118
Caractéristiques de la batterie	118
Installation et retrait de la batterie	119
Charge de la batterie	120
Vérification du niveau de la batterie	120
Optimisation de l’autonomie de la batterie	120
Avertissement de batterie basse	121
Déplacements avec votre ordinateur notebook	122
Déconnexion du bureau	122
Courts déplacements	122
Emporter l’ordinateur à la maison	123
Voyage avec l’ordinateur	124
Voyage international avec l’ordinateur	125
Sécurité de l’ordinateur	126
Utilisation d’un cadenas pour ordinateur	126
Utilisation de mots de passe	126
Extension avec des options	128
Options de connectivité	128
Utilitaire du BIOS	129
Utiliser une connexion Bluetooth	130
Activer et désactiver Bluetooth	130
Ajouter un périphérique Bluetooth	131
Dépannage	134
Conseils de dépannage	134
Messages d’erreur	134
Foire aux questions	136
Demande de service	137
Conseils et astuces pour utiliser Windows 8	138
Avis réglementaires et de sécurité	143
Avis FCC	143
Déclaration sur les pixels de l’écran LCD	144
Avis réglementaire du périphérique radio	144
Général	145
Union européenne (UE)	145
L’exigence de sécurité RF de la FCC	146
Canada – Appareils de radiocommunications de faible puissance, exempts de licence (RSS-210)	147
LCD panel ergonomic specifications	147
Deutsch	149
Benutzerhandbuch	149
Informationen zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Komfort	151
Sicherheitsanweisungen	151
Warnhinweis für optisches Laufwerk (Nur für bestimmte Modelle)	155
Arbeitsumfeld	156
Medizinische Geräte	157
Fahrzeuge	157
Umgebungen mit Explosionsgefahr	158
Notrufe	158
Hinweise zur Entsorgung	158
Tipps und Informationen für komfortable Anwendung	159
Das Wichtigste zuerst	162
Produktregistrierung	162
Hilfen	162
Grundlegende Pflege und Hinweise für die Arbeit mit Ihrem Computer	163
Wiederherstellung	171
Erstellen einer Wiederherstellungskopie	171
Erstellen einer Kopie von Treibern und Applikationen	174
Wiederherstellung des Systems	175
Acer clear.fi	184
Navigation durch Medien und Fotos	184
Acer Backup Manager	187
Touchpad	189
Touchpad-Grundlagen (für Modelle mit separaten Tasten)	189
Touchpad-Grundlagen (für Modelle mit integrierten Tasten)	190
Touchpad-Fingerbewegungen	191
Verwenden der Tastatur	192
Feststelltasten und integriertes numerisches Tastenfeld*	192
Tastenkombinationen	193
Energieverwaltung	195
Sparen von Energie	195
Batterie	197
Eigenschaften der Batterie	197
Installieren und Entfernen der Batterie	198
Aufladen der Batterie	199
Überprüfen der Batterieladung	199
Optimieren der Batterielebensdauer	199
Warnung bei geringem Batteriestrom	200
Reisen mit Ihrem Notebook-PC	201
Entfernen vom Arbeitsplatz	201
Umhertragen	201
Mitnehmen des Computers nach Hause	202
Reisen mit dem Computer	203
Auslandsreisen mit dem Computer	204
Sichern des Computers	205
Anschluss für Diebstahlsicherung	205
Festlegen eines Kennworts	205
Erweitern mit Optionen	207
Anschließbare Optionen	207
BIOS-Dienstprogramm	208
Verwendung einer Bluetooth- Verbindung	209
Aktivierung und Deaktivierung von Bluetooth	209
Hinzufügen eines Bluetooth-Geräts	210
Problemlösung	213
Tipps zur Problembehebung	213
Fehlermeldungen	213
Oft gestellte Fragen	215
Inanspruchnahme von Dienstleistungen	216
Tipps und Hinweise für die Verwendung von Windows 8	217
Bestimmungen und Sicherheitshinweise	222
FCC-Hinweis	222
LCD-Pixel-Hinweis	223
Vorschriftsinformation für Funkgerät	223
Allgemein	224
Europäische Union (EU)	224
FCC RF-Sicherheitsvoraussetzungen	225
Kanada — Niedrigstrom- Funkkommunikationsgeräte, für die keine Lizenz erforderlich sind (RSS-210)	226
LCD panel ergonomic specifications	227
Italiano	229
Manuale dell’utente	229
Informazioni su sicurezza e comfort	231
Istruzioni per la sicurezza	231
Avvisi per dispositivi ottici (solo per alcuni modelli)	235
Ambiente di funzionamento	236
Dispositivi medicali	236
Veicoli	237
Ambienti potenzialmente esplosivi	237
Chiamate di emergenza	237
Istruzioni per lo smaltimento	238
Suggerimenti e informazioni per un uso confortevole	238
Avvertenze preliminari	241
Registrazione del prodotto	241
Le guide disponibili	241
Precauzioni e suggerimenti fondamentali per l’uso del computer	242
Ripristino	249
Creare un backup di recupero	249
Creare backup per driver e applicazioni	252
Recupero del sistema	253
Acer clear.fi	262
Navigazione di contenuti multimediali e foto	262
Acer Backup Manager	265
Touchpad	267
Nozioni di base sul touchpad (per i modelli con pulsanti separati)	267
Nozioni di base sul touchpad (per i modelli con pulsanti integrati)	268
Movimenti del touchpad	269
Uso della tastiera	270
Bloccare i tasti e il tastierino numerico incluso*	270
Tasti di scelta rapida	271
Risparmio dell'energia	272
Risparmio energetico	272
Batteria	274
Caratteristiche della batteria	274
Installazione e disinstallazione della batteria	275
Carica della batteria	275
Controllo del livello della batteria	276
Ottimizzazione della durata della batteria	276
Segnalazione di batteria scarica	277
Cosa fare quando si viaggia con il notebook PC	278
Scollegamento dalla scrivania	278
Spostamenti	278
Portare il computer a casa	279
In viaggio con il computer	280
In viaggio all'estero col computer	281
Protezione del computer	282
Utilizzo di una serratura di sicurezza	282
Utilizzo delle password	282
Espansione con accessori	284
Opzioni di collegamento	284
Utilità BIOS	285
Uso di una connessione Bluetooth	286
Attivazione e disattivazione del Bluetooth	286
Aggiunta di un dispositivo Bluetooth	287
Soluzione dei problemi	290
Suggerimenti individuazione guasti	290
Messaggi d’errore	290
Domande frequenti	292
Richiesta di assistenza tecnica	293
Consigli e suggerimenti per l'uso di Windows 8	294
Notifiche per i Regolamenti e la Sicurezza	298
Avvertenza relativa alle norme FCC	298
Dichiarazione relativa ai pixel dello schermo LCD	299
Notifica Regolatrice Dispositivo Radio	300
Generale	300
Unione Europea (UE)	300
Requisito FCC RF per la sicurezza	301
Canada – Dispositivi di comunicazione radio a bassa potenza esenti da licenza (RSS-210)	302
LCD panel ergonomic specifications	302
Español	303
Manual de usuario	303
Información para su seguridad y comodidad	305
Instrucciones de seguridad	305
Precaución para el dispositivo de unidad óptica (sólo en ciertos modelos)	309
Ambiente de utilización	310
Dispositivos médicos	310
Vehículos	311
Entornos potencialmente explosivos	311
Llamadas de emergencia	312
Instrucciones para el desecho	312
Sugerencias e información para utilizar el producto de manera cómoda	313
Primero lo más importante	316
Registro del producto	316
Sus guías	316
Cuidado básico y consejos para usar su ordenador	317
Recuperación	325
Crear una copia de seguridad de recuperación	325
Crear una copia de seguridad de aplicaciones y controladores	328
Recuperación del sistema	329
Acer clear.fi	338
Navegación por contenido multimedia y fotos	338
Acer Backup Manager	341
Panel táctil	343
Fundamentos del touchpad (para modelos con botones separados)	343
Aspectos básicos del panel táctil (para modelos con botones integrados)	344
Gestos de panel táctil	345
Teclado	346
Teclas de bloqueo y teclado numérico integrado*	346
Teclas de acceso directo	347
Administración de energía	348
Ahorrar energía	348
Batería	350
Características de la batería	350
Instalación y retirada de la batería	351
Carga de la batería	352
Comprobación del nivel de carga de la batería	352
Optimización de la vida de la batería	352
Aviso de baja carga de batería	353
Transportar el ordenador portátil	354
Desconexión del escritorio	354
Desplazamientos	354
Transporte a casa	355
Viajes con el ordenador	356
Viajes internacionales	357
Opciones de seguridad	358
Bloqueo de seguridad	358
Uso de las contraseñas	358
Opciones de expansión	360
Opciones de conexión	360
La utilidad BIOS	361
Utilizar una conexión Bluetooth	362
Habilitar y deshabilitar la opción de Bluetooth	362
Agregar un dispositivo Bluetooth	363
Resolución de problemas	366
Consejos para la resolución de problemas	366
Mensaje de error	366
Preguntas frecuentes	368
Asistencia técnica	369
Consejos y sugerencias para el uso de Windows 8	370
Avisos de seguridad y normas	374
Declaración de la FCC	374
Declaración de píxeles de la unidad LCD	375
Aviso sobre normas aplicables a dispositivos de radio	375
General	376
Unión Europea (UE)	376
Requisito de seguridad RF de la FCC	377
Canadá - Dispositivos de radiocomunicación de baja potencia exentos de licencia (RSS-210)	378
[Argentina] Notificacion Regulatoria Adicional	379
[Brasil] Noticia adicional de regulamento Anatel	379
LCD panel ergonomic specifications	380
Português	381
Manual do Utilizador	381
Informações relativas à sua segurança e conforto	383
Instruções de segurança	383
Precauções a ter com a Unidade Óptica (apenas para determinados modelos)	387
Ambiente de operação	388
Dispositivos médicos	388
Veículos	389
Ambientes potencialmente explosivos	389
Chamadas de emergência	390
Instruções de eliminação	390
Sugestões e informações para uma utilização confortável	391
Primeiro que tudo	394
Registo do Produto	394
Os seus manuais	394
Cuidados básicos e sugestões para utilizar o computador	395
Recuperação	403
Criar uma cópia de segurança de recuperação	403
Criar cópia de segurança de controladores e de aplicações	406
Recuperar o sistema	407
Acer clear.fi	416
Navegar em multimédia e fotos	416
Acer Backup Manager	418
Touchpad (teclado táctil)	420
Princípios fundamentais do teclado táctil (para modelos com botões em separado)	420
Princípios fundamentais do teclado táctil (para modelos com botões integrados)	421
Gestos do teclado táctil	422
Utilizar o teclado	423
Teclas de bloqueio e teclado numérico integrado*	423
Teclas de atalho	424
Gestão de energia	425
Poupar energia	425
Bateria	427
Características da Bateria	427
Instalação e remoção da bateria	428
Carga da bateria	429
Verificação da carga da bateria	429
Optimização da vida da bateria	429
Advertência de baixa carga da bateria	430
Levar o seu computador portátil consigo	431
Desligar do ambiente de trabalho	431
Transporte	431
Levar o computador para casa	432
Viajar com o computador	433
Viajar no estrangeiro com o computador	434
Segurança do computador	435
Utilizar um fecho de segurança para computador	435
Utilização de palavras-passe	435
Expandir através de opções	437
Opções de conectividade	437
Utilitário BIOS	438
Usar a ligação Bluetooth	439
Ativar e desativar o Bluetooth	439
Adicionar um dispositivo Bluetooth	440
Resolução de problemas	443
Sugestões para a resolução de problemas	443
Mensagens de erro	443
Perguntas frequentes	445
Pedir assistência	446
Dicas e sugestões para usar o Windows 8	447
Avisos de segurança e regulamentações	451
Declaração FCC	451
Declaração de pixéis do LCD	452
Aviso regulamentar sobre dispositivo de rádio	452
Geral	453
União Europeia (EU)	453
O requisito de segurança de radiofrequência da FCC	454
Canadá – Dispositivos de radiocomunicação de baixa potência isentos de licença (RSS-210)	455
LCD panel ergonomic specifications	455
Nederlands	457
Gebruikershandleiding	457
Informatie voor uw veiligheid en gemak	459
Veiligheidsinstructies	459
Waarschuwing m.b.t. het optisch station (alleen voor bepaalde modellen)	463
Gebruiksomgeving	464
Medische apparatuur	464
Voertuigen	465
Potentieel explosieve omgevingen	465
Alarmnummers bellen	466
Instructies voor weggooien	466
Tips en informatie voor gebruiksgemak	467
Om te beginnen	470
Productregistratie	470
Uw gidsen	470
Onderhoud en tips voor het gebruik van de computer	471
Herstel	477
Een herstelback-up maken	477
Back-up maken van stuurprogramma's en toepassingen	480
Het systeem herstellen	481
Acer clear.fi	490
Navigeren door media en foto’s	490
Acer Backup Manager	493
Touchpad	495
Werken met het touchpad (voor modellen met afzonderlijke knoppen)	495
Werken met het touchpad (voor modellen met geïntegreerde knoppen)	496
Touchpad-bewegingen	497
Werken met het toetsenbord	498
Vergrendeltoetsen en ingebouwd numeriek toetsenblok*	498
Sneltoetsen	499
Energiebeheer	500
Stand-by	500
Batterij	502
Batterij eigenschappen	502
De batterij installeren en verwijderen	503
De batterij opladen	504
De capaciteit van de batterij controleren	504
De levensduur van de batterij optimaliseren	504
Waarschuwing batterij-leeg	504
De notebook PC meenemen	506
De computer loskoppelen van de bureaubladapparatuur	506
Verplaatsingen over korte afstand	506
De computer meenemen naar huis	507
Reizen met de computer	508
Internationaal reizen met de computer	509
De computer beveiligen	510
De computer vergrendelen	510
Wachtwoorden gebruiken	510
De computer uitbreiden met extra voorzieningen	512
Connectiviteitsopties	512
BIOS utility	513
Een Bluetooth-verbinding gebruiken	514
Bluetooth in- en uitschakelen	514
Een Bluetooth-apparaat toevoegen	515
Problemen oplossen	518
Tips voor het oplossen van problemen	518
Foutmeldingen	518
Veelgestelde vragen	520
Informatie over serviceverlening	521
Tips en hints voor het gebruik van Windows 8	522
Voorschriften- en veiligheidsmededeling	526
FCC verklaring	526
Verklaring LCD-pixel	527
Radio-apparaat Reguleringsbericht	527
Algemeen	528
Europese Unie (EU)	528
De FCC RF veiligheidseis	529
Canada – Licentievrijstelling voor radiocommunicatieapparaten met een laag vermogen (RSS-210)	530
LCD panel ergonomic specifications	530

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Vérifiez ce qui suit :

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Le son est peut-être désactivé. Dans Windows, vérifiez l’icône de contrôle du

son (un haut-parleur) sur la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur

l’icône et désélectionnez l’option

Tous muets

•

Le niveau du volume est peut-être trop bas. Dans Windows, vérifiez l’icône de

contrôle du son sur la barre des tâches. Vous pouvez utilisez les boutons de

contrôle du volume pour ajuster le volume.

•

Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes sont

connectés au port de sortie audio de l’ordinateur, les haut-parleurs internes

sont éteints automatiquement.

Le clavier ne répond pas.

Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur

l’ordinateur. S’il

fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service agréé car le câble

interne du clavier est peut-être déconnecté.

L’imprimante ne fonctionne pas.

Vérifiez ce qui suit :

•

Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et est sous

tension.

•

Assurez-vous que le câble de l’imprimante est bien branché dans un port USB

et dans le port correspondant de l’imprimante.

Demande de service

Avant d’appeler

Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer pour un service

en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque vous appelez. Avec votre

aide, nous pouvons réduire la durée de l’appel et vous aider à résoudre vos

problèmes efficacement. Si votre ordinateur affiche des messages d’erreur ou émet

des avertissements sonores, notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran (ou leur

nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).

Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :

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