Acer TravelMate 210 Gu쟠del Usuario - Page 62

Consejos para resolver problemas, Utilización de PC-Doctor

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54 3 Solución de problemas en su computadora Consejos para resolver problemas La computadora portátil de la serie TravelMate 210 incorpora un diseño avanzado que presenta mensajes de error en la pantalla para ayudarle a resolver problemas. Además, esta serie de computadoras portátiles vienen con PC-Doctor, una potente herramienta de diagnóstico que le permite determinar la configuración del hardware y resolver problemas de hardware o software. • Si el sistema muestra un mensaje de error o se produce un síntoma de error, consulte la sección "Mensajes de error" en la página 56. • Si sospecha que el sistema tiene un problema, ejecute PC-Doctor para diagnosticarlo. Consulte la siguiente sección. Utilización de PC-Doctor Antes de ejecutar el programa, tome nota de las medidas que puede tener que tomar:  Desconecte todos los dispositivos externos (tarjeta PC, ratón externo, etc.).  Abra Propiedades del sistema para asegurarse de que los componentes que desea diagnosticar están activados. Para abrir la ventana de propiedades del sistema: a. Haga clic en Inicio, Configuración, y Panel de control. b. Haga un doble clic en Sistema. c. Haga otro clic sobre la etiqueta Administrador de dispositivo.  Cierre todas las aplicaciones (es decir, programas de comunicación o fax) si desea diagnosticar el módem. Para ejecutar PC-Doctor, simplemente haga doble clic en el icono PCDoctor situado en el Escritorio de Windows. También puede acceder a PC-Doctor haciendo los siguientes pasos: 1. Haga un clic en Inicio, Programas y PC-Doctor. 2. Luego haciendo clic en el programa PC-Doctor Si PC-Doctor no muestra un error de sistema, desde el disco compacto de Recuperación vuelva a instalar el controlador del software del componente sospechoso de tener un problema. Si sigue teniendo problemas, puede acceder a nuestros servicios de asistencia técnica en

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Consejos para resolver problemas
La computadora portátil de la serie TravelMate 210 incorpora un
diseño avanzado que presenta mensajes de error en la pantalla para
ayudarle a resolver problemas. Además, esta serie de computadoras
portátiles vienen con PC-Doctor, una potente herramienta de
diagnóstico que le permite determinar la configuración del hardware y
resolver problemas de hardware o software.
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Si el sistema muestra un mensaje de error o se produce un síntoma
de error, consulte la sección “Mensajes de error” en la página 56.
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Si sospecha que el sistema tiene un problema, ejecute PC-Doctor
para diagnosticarlo. Consulte la siguiente sección.
Utilización de PC-Doctor
Antes de ejecutar el programa, tome nota de las medidas que puede
tener que tomar:
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Desconecte todos los dispositivos externos (tarjeta PC, ratón
externo, etc.).
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Abra Propiedades del sistema para asegurarse de que los
componentes que desea diagnosticar están activados.
Para abrir la ventana de propiedades del sistema:
a.
Haga clic en
Inicio
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Configuración
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Haga un doble clic en
Sistema.
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Cierre todas las aplicaciones (es decir, programas de comunicación
o fax) si desea diagnosticar el módem.
Para ejecutar PC-Doctor, simplemente haga doble clic en el icono
PC-
Doctor
situado en el Escritorio de Windows. También puede acceder a
PC-Doctor haciendo los siguientes pasos:
1.
Haga un clic en
Inicio
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Programas
y
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Luego haciendo clic en el programa
PC-Doctor
Si PC-Doctor no muestra un error de sistema, desde el disco compacto
de Recuperación vuelva a instalar el controlador del software del
componente sospechoso de tener un problema. Si sigue teniendo
problemas, puede acceder a nuestros servicios de asistencia técnica en