Acer TravelMate 270 TravelMate 270 User's Guide ES - Page 62
Antes de llamar
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54 3 Solución de problemas Antes de llamar Tenga a mano la siguiente información y su computadora encendida al llamar al servicio en línea de Acer. Con su ayuda, podemos reducir el tiempo que toma un llamada y resolver sus problemas con eficacia. Si aparecen mensajes de error o suenan timbres en su computadora, anótelos a medida que aparezcan en la pantalla (o el número y secuencia en el caso de los timbres). Cuando llame por primera vez tendrá que suministrar la siguiente información: Nombre Dirección Número de teléfono Modelo y tipo de la computadora Número de serie Fecha de compra
3 Soluci
ó
n de problemas
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Antes de llamar
Tenga a mano la siguiente informaci
ó
n y su computadora encendida al
llamar al servicio en l
í
nea de Acer. Con su ayuda, podemos reducir el
tiempo que toma un llamada y resolver sus problemas con eficacia.
Si aparecen mensajes de error o suenan timbres en su computadora,
an
ó
telos a medida que aparezcan en la pantalla (o el n
ú
mero y
secuencia en el caso de los timbres).
Cuando llame por primera vez tendr
á
que suministrar la siguiente
informaci
ó
n:
Nombre: ______________________________________
Direcci
ó
n: _____________________________________
______________________________________________
N
ú
mero de tel
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fono: __________________________
Modelo y tipo de la computadora: ______________
N
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mero de serie: ______________________________
Fecha de compra: ______________________________