Brother International MFC 7345N Network Users Manual - Spanish - Page 63

Solución de problemas, Visión general, Problemas generales

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Page 63 highlights

10 Solución de problemas 10 Visión general 10 Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar el equipo. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Brother Solutions Center en: http://solutions.brother.com Este capítulo está dividido en las siguientes secciones: „ Problemas generales „ Problemas de instalación del software de impresión en red „ Problemas de impresión „ Problemas de escaneado y PC FAX „ Solución de problemas específicos de protocolos Problemas generales 10 El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente 10 Si su ordenador no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo start.exe en el directorio raíz del CD-ROM. Mi ordenador no puede localizar el equipo/servidor de impresión 10 No puedo establecer la conexión necesaria con el equipo/servidor de impresión. Mi equipo/servidor de impresión no aparece en la ventana de Configuración remota, BRAdmin Light o BRAdmin Professional 3 10 „ Para Windows® El cortafuegos de su ordenador puede estar configurado de forma que bloquee la conexión de red necesaria con el equipo. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador y volver a instalar los controladores. Para usuarios de Windows® XP SP2: 10 a Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control, Conexiones de red e Internet. b Haga doble clic en Firewall de Windows. c Haga clic en la ficha General. Asegúrese de que Desactivado (no se recomienda) está seleccionado. d Haga clic en Aceptar. Nota Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo su cortafuegos. 55

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Visión general
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Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar el
equipo. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Brother Solutions Center
Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:
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Problemas generales
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Problemas de instalación del software de impresión en red
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Problemas de escaneado y PC FAX
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Solución de problemas específicos de protocolos
Problemas generales
10
El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
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Si su ordenador no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo
start.exe
en el directorio raíz del CD-ROM.
Mi ordenador no puede localizar el equipo/servidor de impresión
No puedo establecer la conexión necesaria con el equipo/servidor de impresión.
Mi equipo/servidor de impresión no aparece en la ventana de Configuración remota, BRAdmin Light
o BRAdmin Professional 3
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Para Windows
®
El cortafuegos de su ordenador puede estar configurado de forma que bloquee la conexión de red
necesaria con el equipo. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador y volver a
instalar los controladores.
Para usuarios de Windows
®
XP SP2:
10
a
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
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Conexiones de red e Internet
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Haga doble clic en
Firewall de Windows
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Haga clic en la ficha
General
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Aceptar
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Nota
Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo su cortafuegos.
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