Brother International MFC-790CW Users Manual - Spanish - Page 170

Gestión de las llamadas entrantes Problema El equipo "oye" la voz como un tono CNG. Envío de una llamada de fax al equipo. Funciones personalizadas del teléfono dentro de la misma línea. Sugerencias Si la función Recep. Fácil. se ha configurado en Si, el equipo es más sensible a los sonidos. Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo pulsando Stop/Exit. Intente evitar este problema desactivando la opción Recep. Fácil. (Consulte Recepción fácil en la página 49). Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax (la configuración de fábrica es l 5 1). Si responde desde un teléfono externo (conectado a la conexión EXT), pulse Start para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue. Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, Correo de voz, un sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes. Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está enviando o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente o afectar a los faxes. La función ECM de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones. Problemas de copia Problema No se puede realizar una copia. Pésimos resultados de copia al utilizar el ADF. Aparecen líneas negras verticales o rayas en las copias. El ajuste de página no funciona correctamente. Sugerencias Asegúrese de que el botón Copia está iluminado. (Consulte Entrada en el modo Copia en la página 96). Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado en la página 21). Las rayas o las líneas negras verticales en copias son provocadas típicamente por suciedad o fluido de corrección en el escáner. Limpie la tira de cristal y el cristal de escaneado, así como la barra y el plástico blancos de encima. (Consulte Limpieza del escáner en la página 172). Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado. Problemas de escaneado Problema Se producen errores TWAIN/WIA cuando se inicia el escaneado. Pésimos resultados de escaneado al utilizar el ADF. OCR no funciona. Sugerencias Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como controlador principal. En PaperPort® 11SE con OCR, haga clic en Archivo, Escanear y seleccione el controlador TWAIN/WIA de Brother. Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado en la página 21). Intente aumentar la resolución del escáner. 154