Brother International MFC-J4710DW Wi-Fi Direct Guide - Spanish - Page 18

3 Solución de problemas Información general En este capítulo se explica cómo se resuelven los problemas de red más comunes que pueden presentarse al utilizar el equipo Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite Brother Solutions Center en http://solutions.brother.com/. 3 Para obtener más detalles, visite Brother Solutions Center en http://solutions.brother.com/ y haga clic en Manuales en la página del modelo pertinente para descargar los demás manuales. Identificación del problema Asegúrese de haber comprobado lo siguiente: El cable de alimentación está conectado adecuadamente y el equipo Brother está encendido. Se ha retirado del equipo todo el embalaje protector. Los cartuchos de tinta se han instalado correctamente. La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel están completamente cerradas. El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel. Vaya a la página de la solución indicada en las listas siguientes. Problema Veo mensajes de error cuando configuro Wi-Fi Direct desde el menú del panel de control. No puedo terminar la configuración de la red Wi-Fi Direct. Deseo asegurarme de que mis dispositivos de red funcionen correctamente. Vaya a la página 15 16 17 Mensajes de error al configurar Wi-Fi Direct desde el menú del panel de control Mensaje de error Causa (Para MFC-J4510DW/J4710DW) El equipo Brother y el dispositivo móvil no Fallo conexión pueden comunicarse durante la configuración. (Para DCP-J4110DW, MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW) Fallo conexión (Para MFC-J4510DW/J4710DW) Otros dispositivos están intentando Error conexión conectarse a la red Wi-Fi Direct al mismo tiempo. (Para DCP-J4110DW, MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW) Error conexión Acción  Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.  Lleve el equipo Brother y el dispositivo móvil a un espacio sin obstáculos.  Si utiliza el método PIN de WPS, asegúrese de que haya introducido el PIN correcto. Asegúrese de que no haya otros dispositivos que intenten conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, intente configurar de nuevo los ajustes de Wi-Fi Direct. 15