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Brother International MFC-J835DW Users Manual - Spanish - Page 113

Problemas de copia, Problema, Sugerencias, COPY COPIA, Configuración de digitalización, Seleccionar

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Solución de problemas Problemas de copia Problema No se puede realizar una copia. Malos resultados de copia al utilizar la unidad ADF. Aparecen líneas o rayas negras verticales en las copias. Las copias están en blanco. La configuración Ajustr a pág no funciona correctamente. Sugerencias Asegúrese de que el botón COPY (COPIA) está iluminado. Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo uu página 24). Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la banda del cristal y el cristal de escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte Limpieza del escáner uu página 66). Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga de documentos uu página 23). Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo. Problemas de escaneo Problema Se producen errores TWAIN o WIA cuando se inicia el escaneo. (Windows®) Se producen errores TWAIN o ICA cuando se inicia el escaneo. (Macintosh) Malos resultados de escaneo al utilizar la unidad ADF. OCR no funciona. Sugerencias Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en PaperPort™12SE con OCR, haga clic en Configuración de digitalización y Seleccionar para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother. Los usuarios Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos utilizando el controlador de escáner ICA. uuGuía del usuario de software: Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x) Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo uu página 24). Pruebe a aumentar la resolución del escáner. (Usuarios de Macintosh) Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto! PageManager desde: http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEinstaller_BR_multilang.dmg Problemas de software Problema Sugerencias B No se puede instalar el software ni (Solo usuarios de Windows®) imprimir. Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa reparará el software y volverá a instalarlo. "Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD. No se pueden imprimir imágenes en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde el CD-ROM suministrado con el equipo. (uuGuía de configuración rápida) Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio. 99

Section	Page
GUÍA BÁSICA DEL USUARIO MFC-J825DW MFC-J835DW	1
Números de Brother	3
Registro del producto	3
Preguntas más frecuentes	3
Para el Servicio de atención al cliente	3
Pedido de accesorios y consumibles	4
Aviso legal y exención de responsabilidad de garantías (EE. UU. y Canadá)	6
Compilación e información sobre esta publicación	7
Tipos de guías del usuario e información contenida	8
Tabla de contenido	9
1 Información general	15
Uso de la documentación	15
Símbolos y convenciones utilizados en la documentación	15
Acceso a la Guía avanzada del usuario, Guía del usuario de software, Guía del usuario en red y al Glosario de red	16
Ver documentación	16
Ver documentación (Windows®)	16
Ver documentación (Macintosh)	16
Cómo encontrar las instrucciones sobre el escaneo	17
Cómo encontrar las instrucciones sobre la configuración de redes	17
Acceso al soporte técnico de Brother (Windows®)	18
Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh)	19
Información general del panel de control	20
Pantalla LCD táctil	22
Indicador LED de estado	23
Operaciones básicas	23
2 Carga de papel	24
Carga de papel y otros soportes de impresión	24
Carga de sobres y tarjetas postales	27
Acerca de los sobres	27
Carga de sobres y tarjetas postales	27
Carga de papel fotográfico	28
Área de impresión	31
Configuración del papel	32
Tipo de papel	32
Tamaño de papel	32
Papel aceptado y otros soportes de impresión	33
Soportes de impresión recomendados	33
Manipulación y uso de soportes de impresión	34
Capacidad de papel de la cubierta de la bandeja de salida del papel	34
Selección del soporte de impresión correcto	35
Tipo de papel y tamaño para cada operación	35
Peso, grosor y capacidad de papel	36
3 Carga de documentos	37
Cómo cargar documentos	37
Uso de la unidad ADF	37
Tamaños y pesos de los documentos	37
Cómo cargar documentos	37
Uso del cristal de escaneo	38
Tamaños de documentos disponibles	38
Cómo cargar documentos	38
Área que no se puede escanear	39
4 Envío de un fax	40
Cómo enviar un fax	40
Detener el envío de faxes	42
Configuración del tamaño del cristal de escaneo para el envío de faxes	42
Transmisión de fax en color	42
Cancelación de un fax en progreso	42
Cómo obtener una vista previa de un fax saliente	42
Informe Verificación de la transmisión	43
5 Recepción de un fax	44
Modos de recepción	44
Selección del modo de recepción correcto	44
Uso de los modos de recepción	46
Sólo fax	46
Fax/Tel	46
Manual	46
Contestador externo	46
Configuración del modo de recepción	47
Número de timbres	47
Duración del timbre F/T (solo modo Fax/Tel)	47
Recepción fácil	48
Si la función Recep. Fácil está configurada en Sí:	48
Si la función Recep. Fácil está configurada en No:	48
Vista previa de fax (solo en blanco y negro)	49
Cómo obtener una vista previa de un fax recibido	49
Configuración de Vista previa de fax	49
Uso de Vista previa de fax	49
Cómo imprimir un fax	50
Cómo se imprimen todos los faxes de la lista	51
Cómo se eliminan todos los faxes de la lista	51
Desactivación de Vista previa de fax	51
6 Servicios telefónicos y dispositivos externos	52
Servicios telefónicos (solo EE. UU.)	52
Correo de voz	52
Timbre distintivo	53
¿Qué hace el servicio de “timbre distintivo” de la compañía telefónica?	53
¿Qué hace el servicio de “timbre distintivo” de Brother?	53
¿Tiene servicio de correo de voz?	53
Antes de seleccionar el patrón de timbre que desea registrar	54
Registro del patrón de timbre distintivo	54
Desactivación del timbre distintivo	55
Conexión de un TAD (contestador automático) externo	55
Conexiones	56
Grabación de un mensaje saliente (OGM) en un TAD externo	57
Conexiones de líneas múltiples (PBX)	57
Extensiones telefónicas y teléfono externo	58
Conexión de extensión telefónica o teléfono externo	58
Uso de teléfonos externos y extensiones telefónicas	58
Si responde a una llamada y no oye a nadie:	58
Uso de un teléfono externo inalámbrico que no es de Brother	59
Uso de códigos remotos	59
Código de recepción de fax	59
Código de contestación telefónica	59
Cambio de códigos remotos	59
7 Marcación y almacenamiento de números	60
Cómo marcar	60
Marcación manual	60
Marcación rápida	60
Remarcación de fax	60
Almacenamiento de números	61
Almacenamiento de una pausa	61
Almacenamiento de números de Marcación rápida	61
Cambio de los nombres o números de Marcación rápida	62
8 Cómo hacer copias	63
Cómo copiar	63
Detención de la copia	63
Configuración de copia	64
Opciones de papel	64
Tipo de papel	64
Tamaño papel	65
9 PhotoCapture Center™: impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	66
Operaciones de PhotoCapture Center™ (modo FOTO)	66
Uso de una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB	66
Introducción	67
Impresión de imágenes	69
Visualización de fotografías	69
Configuración de impresión de PhotoCapture Center™	70
Cómo escanear a una tarjeta de memoria o a una unidad de memoria flash USB	70
10 Cómo imprimir desde un ordenador	72
Impresión de un documento	72
11 Cómo escanear a un ordenador	73
Escaneo de un documento	73
Escaneado con el botón SCAN (ESCÁNER)	73
Escaneo con un controlador de escáner	74
Escaneo con ControlCenter	74
12 Cómo imprimir en un disco (CD/DVD/BD)	75
Información general	75
Cómo cargar un disco (CD/DVD/BD)	75
A Mantenimiento rutinario	77
Sustitución de los cartuchos de tinta	77
Limpieza y comprobación del equipo	80
Limpieza del escáner	80
Limpieza del cabezal de impresión	81
Comprobación de la calidad de impresión	81
Comprobación de la alineación de la impresión	82
B Solución de problemas	83
Mensajes de error y de mantenimiento	83
Animación de error	94
Transferencia de faxes o del informe Diario del fax	94
Transferencia de faxes a otro equipo de fax	94
Transferencia de faxes al ordenador	94
Transferencia del informe Diario del fax a otro equipo de fax	95
Atasco de documentos	95
Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF	95
Documento atascado dentro de la unidad ADF	96
Atasco de la impresora o de papel	96
El papel se ha atascado en la parte delantera del equipo	96
El papel se ha atascado en la parte posterior del equipo	97
El papel se ha atascado en la parte delantera y posterior del equipo	98
Operaciones adicionales para la eliminación de atascos de papel	100
Atasco de disco	102
La bandeja para discos está atascada en la parte delantera del equipo	102
La bandeja para discos está atascada en la parte posterior del equipo	103
Solución de problemas	105
Si tiene problemas con el equipo	105
Tono de marcación	116
Interferencias en línea telefónica/VoIP	116
Información del equipo	117
Comprobación del número de serie	117
Funciones de restablecimiento	117
Cómo restablecer el equipo	117
C Menús y funciones	118
Programación en pantalla	118
Tabla de menús	119
Introducción de texto	147
Introducción de espacios	147
Realización de correcciones	147
Repetición de letras	147
D Especificaciones	148
Especificaciones generales	148
Soportes de impresión	150
Fax	151
Copia	152
PhotoCapture Center™	153
PictBridge	154
Escáner	155
Impresora	156
Interfaces	157
Requisitos del ordenador	158
Consumibles	159
Red (LAN)	160
Índice	161

Match case Limit results 1 per page

Solución de problemas

Problemas de copia

Problema

Sugerencias

No se puede realizar una copia.

Asegúrese de que el botón

COPY (COPIA)

está iluminado.

Malos resultados de copia al

utilizar la unidad ADF.

Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte

Uso del cristal de escaneo

página 24).

Aparecen líneas o rayas negras

verticales en las copias.

Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por

suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la banda del cristal y el cristal

de escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte

Limpieza del escáner

página 66).

Las copias están en blanco.

Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte

Carga

de documentos

página 23).

La configuración Ajustr a pág no

funciona correctamente.

Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo.

Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.

Problemas de escaneo

Problema

Sugerencias

Se producen errores TWAIN o WIA

cuando se inicia el escaneo.

(Windows

)

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como

controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en

PaperPort™12SE con OCR, haga clic en

Configuración de digitalización

Seleccionar

para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.

Se producen errores TWAIN o ICA

cuando se inicia el escaneo.

(Macintosh)

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como

controlador principal.

En PageManager, haga clic en

Archivo

Seleccionar fuente

y seleccione el

controlador TWAIN de Brother.

Los usuarios Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos utilizando

el controlador de escáner ICA.

Guía del usuario de software:

Escanear un

documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x)

Malos resultados de escaneo al

utilizar la unidad ADF.

Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte

Uso del cristal de escaneo

página 24).

OCR no funciona.

Pruebe a aumentar la resolución del escáner.

(Usuarios de Macintosh)

Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto!

PageManager desde:

http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEinstaller_BR_multilang.dmg

Problemas de software

Problema

Sugerencias

No se puede instalar el software ni

imprimir.

(Solo usuarios de Windows

)

Ejecute el programa

Reparación MFL-Pro Suite

del CD-ROM. Este programa

reparará el software y volverá a instalarlo.

“Dispositivo ocupado”

Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.

No se pueden imprimir imágenes

en FaceFilter Studio.

Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde

el CD-ROM suministrado con el equipo. (

Guía de configuración rápida)

Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de

que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá

acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.