Dell D3860 User Guide - Page 129
„Teljes megelégedés” visszatérítési program (Csak az Egyesült Államokban)
View all Dell D3860 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 129 highlights
www.dell.com | support.dell.com Ha nem rendelkezik interneteléréssel, hívja telefonon az ügyfélszolgálatot vagy tárcsázza a 1-800624-9897 számot. „Teljes megelégedés" visszatérítési program (Csak az Egyesült Államokban) Megbecsüljük a kapcsolatot Önnel, és azt szeretnénk, hogy elégedett legyen a vásárlásával. Ezért hoztuk létre a „Teljes megelégedés" visszatérítési programot, amely a végfelhasználó által közvetlenül a Delltől vásárolt legtöbb termékre érvényes. Ennek a programnak a keretében az alábbiak szerint visszaküldheti a közvetlenül a Delltől vásárolt terméket, amelyért hitelkeretet kap vagy visszafizetjük a vételárat, levonva a szállítási és kezelési költséget, valamint az újraraktározás megfelelő díját: • Új hardvertermékek és tartozékok - Minden új hardver, tartozék, alkatrész és bontatlan csomagolásban lévő szoftver, kivéve az alább felsorolt termékeket visszaküldhető a szállítólevélen vagy számlán feltüntetett dátumtól számított 30 napon belül. A Dell által telepített szoftver vagy operációs rendszer visszaküldéséhez a teljes számítógépet vissza kell juttatnia. A Dell Szoftver és Perifériák osztályán a kis- és középvállalkozások számára értékesített nem hibás termékekre eltérő visszaküldési feltételek vonatkoznak. Ezen termékek a csomagoláson vagy a számlán szereplő dátumtól számított 30 napon belül visszaküldhetőek, de a visszatérített összegből vagy hitelkeretből tizenöt százalék (15%) újraraktározási költséget levonunk. A „Teljes megelégedés" visszatérítési program és a Szoftver és Perifériák osztály visszatérítési programja nem vonatkozik a Dell | EMC adattároló termékekre, az EMC márkájú termékekre és üzleti szoftverre. • Javított vagy felújított Dell márkájú hardvereszközt és alkatrészek - Minden javított vagy felújított Dell márkájú szerver és adattároló eszköz visszaküldhető a szállítólevélen vagy számlán feltüntetett dátumtól számított 30 napon belül. Minden egyéb javított vagy felújított Dell márkájú hardvereszköz és alkatrész a szállítólevélen vagy számlán feltüntetett dátumtól számított 14 napon belül küldhető vissza. A termékek visszaküldéséhez a termékre vonatkozó visszaküldési határidőn belül vegye fel a kapcsolatot a Dell ügyfélszolgálatával e-mailben vagy telefonon, akik ellátják egy Visszaküldési számmal. A termék visszaküldéséhez rendelkeznie kell egy Visszaküldési számmal. Lásd a termék dokumentációjának „A Dell elérhetőségei" vagy a „Segítség kérése" című részeit (vagy www.dell.com/us/en/gen/ contact.htm) az ügyfélszolgálat elérhetőségeivel kapcsolatban . A Visszaküldési szám kiadásától számított 5 napon belül vissza kell küldenie a Dellnek a terméket. A terméket eredeti csomagolásban, újszerű állapotban, az eredeti csomagban mellékelt médiával, dokumentációval és egyéb anyagokkal együtt, bérmentesítve és biztosítva (vagy a szállítás közbeni sérülés, elvesztés kockázatát vállalva) küldje vissza. A korlátozott garancia feltételei Dell márkájú hardvereszközökre (Csak Kanada) Mire vonatkozik a korlátozott garancia? Jelen korlátozott garancia a végfelhasználó Dell márkájú készülékeinek és Dell márkájú perifériáinak anyag- és megmunkálási hibáira vonatkozik. Mire nem vonatkozik a korlátozott garancia? Jelen korlátozott garancia nem vonatkozik: • Szoftverre, beleértve az integrációs rendszerünkben a Dell márkájú készülékekhez adott operációs rendszer, harmadik fél szoftverére, vagy ismételten telepített szoftverre • Nem Dell márkájú és Solution Provider Direct termékekre és tartozékokra • Az alábbiakból eredő meghibásodásra: - Külső okok, pl. baleset, nem rendeltetésszerű használat, tápfeszültség-rendellenesség - A Dell által nem hitelesített szerviz beavatkozása - A termék használati útmutatójának nem megfelelő használat - A termék használati útmutatójának figyelmen kívül hagyása, vagy a megelőző karbantartás elmulasztása Korlátozott garancia és cserefeltételek 123