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Contents
A program crashes repeatedly
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60
A program is designed for an earlier Windows operating system
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60
A solid blue screen appears
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Other software problems
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Memory Problems
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Network Problems
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62
PC Card Problems
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63
Power Problems
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63
Printer Problems
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Scanner Problems
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Sound and Speaker Problems
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No sound from integrated speakers
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No sound from external speakers
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66
No sound from headphones
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Touch Pad or Mouse Problems
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Video and Display Problems
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If the display is blank
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68
If the display is difficult to read
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If only part of the display is readable
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69
Drivers
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69
What Is a Driver?
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69
Identifying Drivers
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Reinstalling Drivers
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70
Restoring Your Operating System
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Using Microsoft
Windows XP System Restore
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71
Using Dell PC Restore by Symantec
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73
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
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9
Adding and Replacing Parts
Before You Begin
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Recommended Tools
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75
Turning Off Your Computer
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75
Before Working Inside Your Computer
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