Dell Precision M70 Quick Reference Guide - Page 72
Como executar o programa de Dell Diagnostics
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www.dell.com | support.dell.com Outros problemas de software CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - • Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador. • Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações. • Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. • Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa. • Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES OU OS CDS SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU Iniciar E X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E T E M A L G U M S P Y W A R E S E N D O E X E C U T A D O - Se o seu computador ficar lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware. E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S - Se todos os testes forem executados com sucesso, as condições de erro estarão relacionadas a um problema de software. Como executar o programa de Dell Diagnostics ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de Informações do Produto Quando usar o Dell Diagnostics Se o computador tiver algum problema, execute as verificações descritas em "Como solucionar problemas" do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a assistência técnica da Dell. AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™. 72 Guia de referência rápida