Dell W2600 Product Information Guide - Page 88

www.dell.com | support.dell.com Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web : • Si vous êtes un particulier, accédez au site www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que particulier travaillant à domicile, petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu'établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou particulier ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un programme d'achat pour employés, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. Toutes les demandes de transfert de propriété sont à la seule discrétion de Dell. Ces transferts sont soumis aux termes et conditions de l'accord de service d'origine ou de garantie limitée ainsi qu'aux termes et conditions de ventes de Dell consultables à l'adresse suivante :www.dell.com. Règle de retour Satisfait ou remboursé (États-Unis uniquement) Nous attachons une grande importance à la qualité des relations que nous entretenons avec nos clients et dans ce cadre, nous souhaitons nous assurer que vous êtes satisfait de vos achats. C'est la raison pour laquelle nous appliquons une règle de retour Satisfait ou remboursé pour la plupart des produits que vous, client utilisateur final, achetez directement auprès de Dell. Selon cette règle, vous êtes en droit de renvoyer à Dell les produits que vous avez achetés directement à Dell pour un avoir ou un remboursement équivalent au prix d'achat, moins les frais d'expédition, de gestion et de retour applicables comme suit : Nouveaux matériels et accessoires - Sauf en cas de contrat supplémentaire avec Dell, tous les matériels, accessoires, périphériques, pièces et logiciels encore dans leur emballage scellé, à l'exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous vingt et un (21) jours à compter de la date figurant sur la facture ou la fiche d'expédition. Les nouveaux produits Dell PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être renvoyés sous trente (30) jours à compter de la date figurant sur la fiche d'expédition ou sur la facture, à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits séries n achetés auprès de la Division pour petites et moyennes entreprises qui doivent être renvoyés dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur la fiche d'expédition ou sur la facture. Pour retourner des logiciels d'application ou un système d'exploitation installés par Dell, vous devez retourner l'ordinateur dans son intégralité. Une règle de retour différente s'applique aux produits non défectueux qui ont été achetés au service Dell de vente de logiciels et périphériques par des clients de nos services pour petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous vingt et un (21) jours à compter de la date figurant sur la facture ou sur la fiche d'expédition, mais quinze pour cent (15 %) de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d'achat. La règle de retour Satisfait ou remboursé et la règle de retour du service de vente des logiciels et périphériques ne sont pas applicables aux produits de stockages Dell | EMC, aux produits EMC, aux produits Unisys, PowerVault™, aux bibliothèques de bandes 160T, aux logiciels d'entreprise, aux produits d'entreprise de marque autre que Dell, aux logiciels et/ou licences logicielles achetés sous tout type de contrat d'achat de gros volumes ou à tout produit personnalisé matériel et/ou logiciel de marque autre que Dell. 86 Guide d'informations du produit