Dell XD802 User Guide - Page 230
Kako naj ukrepam, če potrebujem popravilo v garanciji?, Kako bo Dell ukrepal?, Pomnilnik znamke Dell
View all Dell XD802 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 230 highlights
www.dell.com | support.euro.dell.com • Akumulatorji prenosnih računalnikov imajo enoletno omejeno garancijo. • Žarnice projektorjev imajo 90-dnevno omejeno garancijo. • Pomnilnik ima omejeno garancijo za celotno življenjsko dobo. • Za monitorje velja omejena garancija bodisi za tri leta bodisi za preostanek garancijskega obdobja računalnika Dell, na katerega bodo priključeni, odvisno od tega, katero obdobje je daljše. • Druga dodatna strojna oprema ima enoletno omejeno garancijo za nove dele in 90-dnevno omejeno garancijo za obnovljene dele, ali pa tako za nove kot za obnovljene dele velja garancija za preostanek garancijskega obdobja računalnika Dell, v katerega so nameščeni, odvisno od tega, katero obdobje je daljše. Omejena garancija za vse izdelke znamke Dell začne veljati na datum, označen na spremnem listu ali računu. Garancijsko obdobje se ne podaljša, če popravimo ali nadomestimo izdelek ali dele, za katere velja garancija. Dell lahko po lastni izbiri spremeni razpoložljivost omejenih garancij, vendar morebitne spremembe ne bodo veljale za nazaj. Kako naj ukrepam, če potrebujem popravilo v garanciji? Preden se garancijsko obdobje izteče, nas pokličite na ustrezno številko, navedeno v spodnji tabeli. Prosimo, pripravite Dellovo servisno oznako ali številko naročila izdelka. Posamezni domači uporabniki: samo v ZDA Tehnična podpora 1-800-624-9896 Podpora strankam 1-800-624-9897 Posamezni domači uporabniki, ki so Dellov izdelek kupili v okviru posebnega programa za nakupe zaposlenih: Tehnična podpora in storitve za stranke 1-800-822-8965 Komercialni domači uporabniki in majhna podjetja: Tehnična podpora in storitve za stranke 1-800-456-3355 Srednje, velike ali svetovne komercialne stranke, stranke na področju zdravstvenega varstva in prodajalci z dodano vrednostjo (VAR-i): Tehnična podpora in storitve za stranke 1-800-822-8965 Stranke v državni upravi in izobraževalnih ustanovah: Tehnična podpora in storitve za stranke 1-800-234-1490 Pomnilnik znamke Dell 1-888-363-5150 Kako bo Dell ukrepal? Med devetdesetdnevnim obdobjem devetdesetdnevne omejene garancije in prvim letom vseh preostalih garancij: Med devetdesetdnevnim obdobjem devetdesetdnevne omejene garancije in prvim letom vseh preostalih garancij bomo popravili vso strojno opremo znamke Dell, ki nam jo vrnete in za katero se izkaže, da ima okvare v materialu ali izdelavi. Če izdelka ne moremo popraviti, ga bomo zamenjali s primerljivim, ki je nov ali obnovljen. Ko se obrnete na nas, vam bomo izdali številko pooblastila za vračilo izdelka (Return Material Authorization Number), ki jo morate priložiti izdelku, ki ga vračate. Izdelek nam morate poslati v izvirni embalaži oziroma v embalaži, enakovredni originalni, vnaprej plačati stroške transporta in zavarovati pošiljko oziroma prevzeti tveganje, če se izdelek pri prevozu izgubi ali poškoduje. Popravljen ali zamenjan izdelek vam bomo vrnili in plačali stroške prevoza, če imate naslov v ZDA (razen Portorika in teritorijev ZDA). Sicer boste morali poštnino za izdelek , plačati po povzetju. Če ugotovimo, da izdelka ta garancija ne zajema, vas bomo o tem obvestili in vam posredovali informacije o možnostih servisiranja, ki so na voljo za plačilo. 224 Omejena garancija in politika vračila opreme