Electrolux EI23BC36IS Complete Owner's Guide (Español) - Page 29

Soluciones de problemas comunes 29 Antes de solicitar servicio técnico... Si usted tiene un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no comprenda, generalmente puede evitar una llamada a su representante de servicio técnico si consulta esta sección para encontrar una solución. La siguiente tabla incluye información sobre problemas comunes, sus posibles causas y las soluciones sugeridas. Productor automático de hielo Problema El productor de hielo no produce hielo. El productor de hielo no produce suficiente hielo. El hielo tiene mal olor y sabor. Causa posible • El ajuste del productor de hielo está en la posición "Off" (apagado). • El suministro de agua no está conectado al refrigerador. • La válvula de la tubería de suministro doméstico de agua no está abierta. • La válvula de la tubería de agua fría está tapada o bloqueada por partículas extrañas. Si la válvula es autoperforante, es posible que no haya creado un agujero lo suficientemente grande como para que el agua pase libremente. • El filtro de agua no está completamente asentado. • El productor de hielo produce menos hielo de lo esperado. • La válvula de la tubería de suministro doméstico de agua no está completamente abierta. • El hielo no se consume con suficiente frecuencia. Solución más común • Encienda el productor de hielo. • Conecte el suministro de agua (consulte las instrucciones de instalación). • Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua. • Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula autoperforante. Limpie la válvula. Reemplace la válvula en caso de que sea necesario. • Empuje el filtro de agua firmemente hasta que encaje en su lugar (debe escuchar dos (2) chasquidos). • El productor de hielo produce aproximadamente cuatro (4) libras de hielo cada 24 horas. • Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua. • Deseche el hielo viejo. La luz no se enciende Problema Causa posible La luz no se enciende. • La lámpara está quemada o la luz LED está dañada. • No llega corriente eléctrica al refrigerador. • El sistema de control ha desactivado las luces porque una o ambas puertas se dejaron abiertas demasiado tiempo. Solución más común • Vea la sección sobre reemplazo de las lámparas o de las luces LED en la sección "Limpieza y cuidado". • Vea la parte de "Problema en la sección de "Funcionamiento del refrigerador". • Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las luces. Olores en el refrigerador Problema Causa posible El interior está sucio. Olores • Es necesario limpiar el interior. • Hay alimentos con olores fuertes en el refrigerador. Solución más común • Consulte las sugerencias para el cuidado y la limpieza. • Envuelva herméticamente los alimentos. Es posible que sea necesario cambiar el filtro con mayor frecuencia si generalmente se guardan en el refrigerador alimentos con olores fuertes. Apertura y cierre de puertas y cajones Problema Causa posible Las puertas no se cierran. • El refrigerador no está nivelado. Se balancea en el piso cuando se mueve ligeramente. Es difícil mover los cajones. • Se ha caído un objeto desde los canastos que bloquea la puerta evitando que se cierre. • Los alimentos entran en contacto con el estante que se encuentra encima del cajón. • El cajón está sobrecargado Solución más común • Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda soportar adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso. • Verifique si hay hielo o alimentos que bloquean el cajón. • Guarde menos cantidad de alimentos en el cajón. • Saque los alimentos o reorganícelos.