Electrolux EI23BC36IS Complete Owner's Guide (Français) - Page 29

Solutions aux problèmes courants

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Solutions aux problèmes courants 29 Avant d'appeler... Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou si vous remarquez un comportement ou une condition que vous ne comprenez pas, vous pouvez généralement éviter d'appeler notre représentant de service en vous référant à cette section pour obtenir une réponse. Dans le tableau suivant, vous trouverez des informations au sujet des problèmes, des causes possibles et des solutions aux problèmes courants. Machine à glaçons automatique Problème Cause possible Solution habituelle La machine à glaçons ne produit pas de glaçons. • La machine à glaçons est en mode ARRÊT. • L'alimentation en eau n'est pas raccordée au réfrigérateur. • Le robinet de la conduite d'eau domestique n'est pas ouvert. • Le robinet du tuyau d'eau froide est bouché ou obstrué par un corps étranger. Si le robinet est de type autoperceur, il peut avoir fait un trou qui n'est pas suffisamment grand pour laisser passer l'eau. • Le filtre à eau n'est pas complètement assis. • Mettez la machine à glaçons en marche. • Raccordez l'alimentation en eau (voir Instructions d'installation). • Ouvrez le robinet de la conduite d'eau domestique. • Fermez le robinet de la conduite d'eau domestique. Enlevez le robinet. Assurez-vous que le robinet ne soit pas de type auto perceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si nécessaire. • Poussez fermement jusqu'a ce que le filtre à eau s'enclenche complètement (vous devriez entendre deux (2) clics). La machine à glaçons ne produit pas assez de glaçons. • La machine à glaçons produit moins de glace que vous ne l'espériez. • Le robinet de la conduite d'eau domestique n'est pas complètement ouvert. • La machine à glaçons produit environ quatre (4) livres de glace toutes les 24 heures. • Ouvrez le robinet de la conduite d'eau domestique. Les glaçons ont une mauvaise odeur et un mauvais goût. • La glace n'est pas utilisée assez souvent. • Jetez les vieux glaçons. La lumière n'est pas allumée. Problème Cause possible La lumière n'est pas allumée. • L'ampoule est grillée ou la lumière DEL est endommagée. • Aucun courant électrique ne se rend au réfrigérateur. • Le système de commandes a des lumières désactivées parce qu'une ou deux portes sont restées ouvertes trop longtemps. Solution habituelle • Voir Remplacer les ampoules ou les lumières DEL dans la section Entretien et nettoyage. • Voir la section « Problème », « Fonctionnement du réfrigérateur ». • Fermez et ouvrez la (les) porte(s) pour activer les lumières. Odeurs dans le réfrigérateur Problème Cause possible L'intérieur est sale. Odeurs • L'intérieur a besoin d'être nettoyé. • Des aliments qui dégagent de fortes odeurs sont conservés dans le réfrigérateur. Ouverture/Fermeture des portes/tiroirs Problème Cause possible La (Les) porte(s) ne se ferme(nt) pas. • Le réfrigérateur n'est pas de niveau. Il se balance sur le plancher lorsque déplacé, même légèrement. Les tiroirs sont difficiles à déplacer. • Un objet est tombé de l'un des paniers et empêche la porte de se fermer. • Des aliments touchent la clayette au-dessus du tiroir. • Le tiroir est trop plein Solution habituelle • Voir Conseils d'utilisation et d'entretien. • Couvrir les aliments hermétiquement. Vous devrez peut- être changer le filtre à air plus souvent si des aliments qui dégagent de fortes odeurs sont régulièrement conservés dans le réfrigérateur. Solution habituelle • Assurez-vous que le plancher est de niveau et solide et qu'il peut supporter adéquatement le réfrigérateur. Communiquez avec un menuisier pour corriger un plancher affaissé ou en pente. • Assurez-vous qu'aucun aliment ou glaçon ne bloque le tiroir. • Mettez moins d'aliments dans le tiroir. • Enlevez ou redistribuez les aliments.

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Solutions aux problèmes courants
Avant d’appeler...
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou si vous remarquez un comportement ou une condition
que vous ne comprenez pas, vous pouvez généralement éviter d’appeler notre représentant de service en vous
référant à cette section pour obtenir une réponse. Dans le tableau suivant, vous trouverez des informations au
sujet des problèmes, des causes possibles et des solutions aux problèmes courants.
Machine à glaçons automatique
Problème
Cause possible
Solution habituelle
La machine à glaçons ne
produit pas de glaçons.
La machine à glaçons est en mode ARRÊT.
L’alimentation en eau n’est pas raccordée au
réfrigérateur.
Le robinet de la conduite d’eau domestique
n’est pas ouvert.
Le robinet du tuyau d’eau froide est bouché
ou obstrué par un corps étranger. Si le robinet
est de type autoperceur, il peut avoir fait un
trou qui n’est pas suffisamment grand pour
laisser passer l’eau.
Le filtre à eau n’est pas complètement assis.
Mettez la machine à glaçons en marche.
Raccordez l’alimentation en eau
(voir
Instructions
d’installation
).
Ouvrez le robinet de la conduite d’eau domestique.
Fermez le robinet de la conduite d’eau domestique.
Enlevez le robinet. Assurez-vous que le robinet ne
soit
pas
de type auto perceur. Nettoyez le robinet.
Remplacez le robinet, si nécessaire.
Poussez fermement jusqu’a ce que le filtre à eau s’enclenche
complètement (vous devriez entendre deux (2) clics).
La machine à glaçons
ne produit pas assez de
glaçons.
La machine à glaçons produit moins de glace
que vous ne l’espériez.
Le robinet de la conduite d’eau domestique
n’est pas complètement ouvert.
La machine à glaçons produit environ quatre (4) livres
de glace toutes les 24 heures.
Ouvrez le robinet de la conduite d’eau domestique.
Les glaçons ont une
mauvaise odeur et un
mauvais goût.
La glace n’est pas utilisée assez souvent.
Jetez les vieux glaçons.
La lumière n’est pas allumée.
Problème
Cause possible
Solution habituelle
La lumière n’est pas
allumée.
L’ampoule est grillée ou la lumière DEL est
endommagée.
Aucun courant électrique ne se rend au
réfrigérateur.
Le système de commandes a des lumières
désactivées parce qu’une ou deux portes sont
restées ouvertes trop longtemps.
Voir Remplacer les ampoules ou les lumières DEL dans
la section Entretien et nettoyage.
Voir la section « Problème », « Fonctionnement du
réfrigérateur ».
Fermez et ouvrez la (les) porte(s) pour activer les
lumières.
Odeurs dans le réfrigérateur
Problème
Cause possible
Solution habituelle
L’intérieur est sale.
Odeurs
L’intérieur a besoin d’être nettoyé.
Des aliments qui dégagent de fortes odeurs
sont conservés dans le réfrigérateur.
Voir Conseils d’utilisation et d’entretien.
Couvrir les aliments hermétiquement. Vous devrez peut-
être changer le filtre à air plus souvent si des aliments
qui dégagent de fortes odeurs sont régulièrement
conservés dans le réfrigérateur.
Ouverture/Fermeture des portes/tiroirs
Problème
Cause possible
Solution habituelle
La (Les) porte(s) ne se
ferme(nt) pas.
Le réfrigérateur n’est pas de niveau. Il se
balance sur le plancher lorsque déplacé,
même légèrement.
Un objet est tombé de l’un des paniers et
empêche la porte de se fermer.
Assurez-vous que le plancher est de niveau et solide
et qu’il peut supporter adéquatement le réfrigérateur.
Communiquez avec un menuisier pour corriger un
plancher affaissé ou en pente.
Assurez-vous qu’aucun aliment ou glaçon ne bloque le
tiroir.
Les tiroirs sont difficiles
à déplacer.
Des aliments touchent la clayette au-dessus
du tiroir.
Le tiroir est trop plein
Mettez moins d’aliments dans le tiroir.
Enlevez ou redistribuez les aliments.