Epson Expression 11000XL Users Guide - Page 3

Soporte y servicio de garantía extendida En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la garantía original de sus productos. Puede obtener detalles a través de los Centros de asistencia técnica. Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica Epson Argentina S.A. Epson México, S.A. de C.V. Avenida Belgrano 964/970 Blvd. Manuel Avila (1092), Buenos Aires, Camacho 389 Argentina Edificio 1 Conjunto Legaria Tel: (54 11) 5167-0300 Col. Irrigación, C.P 11500 Fax: (54 11) 5167-0333 México, D.F. Epson Chile, S.A. La Concepción 322 Tel: (52 55) 1323-2000 Fax: (52 55) 1323-2183 Providencia, Santiago Epson Perú, S.A. Tel: (56 2) 484-3400 Av. Canaval y Moreyra 590 Fax: (56 2) 484-3413 San Isidro, Lima 27, Perú Epson Colombia, Ltda. Calle 100, No. 21-64 piso 7 Tel: (51 1) 418-0210 Fax: (51 1) 418-0220 Bogotá, Colombia Epson Venezuela, S.A. Tel: (57 1) 523-5000 Calle 4 con Calle 11-1 Fax: (57 1) 523-4180 La Urbina Sur Epson Costa Rica, S.A. 102 Avenida Escazú Torre 1, Piso 4 Caracas, Venezuela Tel: (58 212) 240-1111 Fax: (58 212) 240-1128 Suite 401/402 Escazú, San José, Costa Rica Tel: (506) 2588-7855 Fax: (506) 2588-7888 EPSON es una marca registrada de Seiko Epson Corporation. Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier derecho sobre dichas marcas. La información contenida en el presente está sujeta a cambios sin previo aviso. Atención usuarios en la provincia de Buenos Aires, Argentina La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su producto indica que este producto no se puede tirar con la basura doméstica normal. Para impedir posibles daños medioambientales o para la salud, separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura para el medio ambiente. Para más información sobre las instalaciones de recolección disponibles, diríjase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquirió este producto. Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos Aires, Argentina, en corcondancia con la Ley Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Para otros países y otras localidades, por favor contáctese con su gobierno local para investigar la posibilidad de reciclar su producto. Avisos Garantia limitada Suporte técnico ao cliente A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários dos seus produtos vários canais de comunicação para a obtenção de suporte técnico, informações sobre produtos e serviços. Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta sobre garantia e demais informações técnicas, consulte a nossa página de Internet no endereço global.latin.epson.com/br no link do Suporte. Caso haja a necessidade de alguma informação complementar, localização de Centro de Serviço Autorizado, ou serviço não disponível na Internet, chame gratuitamente pelo telefone 0800-880-0094 Ganhe tempo e economize dinheiro! Chame o Suporte Técnico da Epson. A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos é possível resolver pelo telefone. Evite deslocamentos desnecessários, equipamento parado em fila de espera de assistência técnica. Certificado de garantia Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido um produto Epson comercializado através dos Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este documento é indispensável para o exercício da garantia em todo o território nacional através dos Centros de Serviços Autorizados Epson. Suporte Técnico Gratuito (para equipamentos em garantia): 0800-880-0094 Termo de garantia limitada A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante designada "EDB, garante, nos termos aqui definidos, os produtos Epson comercializados em todo território nacional através de seus Distribuidores e Revendas Oficiais". A responsabilidade da EDB abrange, através de suas empresas credenciadas, a reparação do produto, substituição de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade que o tome impróprio ou inadequado ao uso, utilizando-se sempre de peças que mantenham as especificações originais. A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto causados por: a. Operação em desacordo com as condições especificadas na documentação do produto, incluindo a utilização em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento. b. Inabilidade no uso ou uso indevido. c. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instalação inadequada. d. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados. e. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada. f. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série rasurado ou ausente. g. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por empresas não credenciadas. h. Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas equivalentes aos dos produtos genuínos Epson, que sejam considerados defeituosos ou inadequados ao produto. A presente garantia limitada é válida pelo prazo de 1 (um) ano, sendo (90 dias de garantia legal, mais 275 dias de garantia adicional do fabricante), para cobertura de defeitos de fabricação, exceto para itens de consumo (suprimentos) ou desgaste natural no decorrer da utilização do produto, tais como: cartucho de fita, cartucho de tinta, toner, feltros absorventes, lâmpadas e outros itens de reposição que contam com garantia de 30 (trinta) dias. Esses prazos começam a ser contados sempre a partir da data de emissão da nota fiscal da primeira aquisição do produto. No caso de troca do produto, como uma alternativa a sua reparação, o período da garantia do produto substituto será de no mínimo 90 dias (garantia legal) ou do saldo da garantia adicional remanescente do produto substituído quando maior de 90 dias. Esta garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes, manutenção de caráter preventivo ou qualquer perda resultante do uso ou da incapacidade de uso do produto, nem o custo de reparação ou substituição de qualquer outro bem que seja danificado. Todo o processo de assistência técnica se inicia através do contato com o Suporte Técnico ao usuário Epson através do telefone 0800-880-0094 (gratuito) que ofereça as alternativas mais adequadas às necessidades do cliente ou reparação do produto. A modalidade de garantia tratada neste certificado é a balcão, ou seja, cabe aoo usuário e/ou proprietário do equipamento encaminhar sob a sua responsabilidade e custeio das despesas de transporte e seguro. Não existe nenhuma outra garantia além da expressa neste documento. Nenhum distribuidor, revendedor ou pessoa física tem o direito de estender ou modificar a presente garantia oferecida pela EDB. Fica reservado a EDB o direito de cancelamento desta garantia, no caso de constatação do descumprimento de quaisquer desses termos. EPSON DO BRASIL LTDA. Suporte Técnico: 0800-880-0094 Atenção: A apresentação da nota fiscal de venda e deste certificado é indispensável para o atendimento em garantia. Aconselhamos o uso da embalagem original para transporte do referido equipamento. EPSON é uma marca registrada da Seiko Epson Corporation. Aviso geral: Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados servem apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A Epson nega todo e qualquer direito sobre tais marcas. A informação contida neste documento pode ser modificada sem aviso prévio. © 2012 Epson America, Inc., 12/12 Printed in USA Impreso en EE.UU. País de impressão: USA CPD-38543