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Gateway M-6750h 8512935 - Gateway Notebook Reference Guide (French/English) R2 - Page 332

Vidéo, Support par téléphone, Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway

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Page 332 highlights

CHAPITRE 9 : Dépannage Le stylet se déplace de façon inattendue • Nettoyez le pavé tactile avec un chiffon humide (eau uniquement) et essuyez-le. • Réglez les paramètres du pavé tactile. Pour obtenir des instructions sur le réglage des paramètres du pavé tactile, consultez « Changement des paramètres de souris, du pavé tactile ou du pointeur » dans votre Manuel de l'utilisateur en ligne. Vidéo Le projecteur, moniteur ou téléviseur ne fonctionne pas • Assurez-vous d'avoir appuyé sur FN+F4 pour activer l'option de moniteur externe. • Assurez-vous que le moniteur est activé et que le câble vidéo est bien connecté. Support par téléphone Avant d'appeler le service d'assistance clientèle Gateway Si vous avez un problème technique avec votre ordinateur portable, suivez ces recommandations avant de contacter le service d'assistance clientèle Gateway : • Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché convenablement à une sortie c.a. mise à la masse fournissant l'alimentation. Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous qu'il est activé. • Si un périphérique, tel un clavier ou une souris, ne semble pas fonctionner, assurez-vous que tous les câbles sont branchés en toute sécurité. • Si vous avez installé récemment des périphériques ou des logiciels, assurez-vous d'avoir effectué l'installation conformément aux instructions fournies. Si vous n'avez pas acheté les périphériques ou logiciels chez Gateway, consultez la documentation du fabricant et les ressources du support technique. 156

Section	Page
REFERENCEGUIDE	3
Contents	3
About This Reference	9
About this guide	10
Accessing your online User Guide	10
Gateway contact information	10
Contacting Gateway Customer Care	10
Gateway model and serial number	11
Microsoft Certificate of Authenticity	11
For more information	11
Checking Out Your Notebook	13
Front	14
Left	15
Right	17
Back	18
Bottom	19
Keyboard area	20
Keyboard area for select models	20
Keyboard area for select models	21
LCD panel	23
Setting Up and Getting Started	25
Working safely and comfortably	26
Reducing eye strain	26
Setting up your computer desk and chair	27
Sitting at your notebook	27
Avoiding discomfort and injury from repetitive strain	27
Connecting the AC adapter	28
Protecting from power source problems	29
Connecting to a broadband modem or network	30
Connecting the optional dial-up modem	31
Starting your notebook	32
Waking up your notebook	33
Turning off your notebook	33
Restarting (rebooting) your notebook	34
Using the status indicators	35
Using the keyboard	37
Key types	38
System key combinations	39
Using the optional fingerprint reader	42
Running the TouchStrip Tutorial	42
Enrolling your fingerprints	43
Using the Fingerprint Control Center	45
Using the password bank	46
Using the fingerprint reader features	47
Using the EZ Pad touchpad	48
Using the optional multimedia panel	51
Multimedia panel for select models	51
Multimedia panel for select models	52
Using the optional webcam	53
Adjusting the brightness	56
Adjusting the volume	57
Turning your wireless radio on or off	59
IEEE 802.11 wireless network radio	59
Disabling the wireless IEEE 802.11 radio	60
Bluetooth radio	61
Disabling the Bluetooth radio	62
Using Drives and Accessories	63
Using the DVD drive	64
Identifying drive types	64
Using a DVD drive	65
Using a tray-load DVD drive	65
Using a slot-load DVD drive	66
Using the memory card reader	67
Memory card types	67
Inserting a memory card	68
Using a memory card	68
Removing a memory card	68
Adding and removing an Express Card	69
Installing a printer or other peripheral device	70
Connecting a USB device	70
Viewing the display on a projector, monitor, or television	71
Adjusting the display properties	73
Using the projector or monitor for a presentation	74
Managing Power	77
Monitoring the battery charge	78
Recharging the battery	78
Changing batteries	79
Recalibrating the battery	80
Extending battery life	81
Maximizing battery performance	81
Conserving battery power	81
Using alternate power sources	82
Changing power modes	83
Using power saving modes	83
Changing notebook power settings	84
Changing the power plan	84
Changing advanced settings	86
Traveling with Your Notebook	89
Packing your notebook	90
Traveling by air	90
Dial-up modem	90
Radio frequency wireless connections	91
Files	91
Security	92
Power	93
Additional tips	93
Maintaining Your Notebook	95
Caring for your notebook	96
Cleaning your notebook	96
Cleaning the exterior	97
Cleaning the keyboard	97
Cleaning the notebook screen	97
Maintaining the battery	98
Storing batteries	98
Cleaning CDs or DVDs	99
Recovering your system	99
Recovering pre-installed software and drivers	100
Preparing for software and device driver recovery	101
Recovering pre-installed software and drivers using Gateway Recovery Center	103
Recovering pre-installed software and drivers using recovery discs	105
Using Microsoft System Restore	107
Manually creating a restore point	109
Recovering your system to its factory condition	110
Recovering your system using the Windows DVD	111
Upgrading Your Notebook	113
Preventing static electricity discharge	114
Adding or replacing memory modules	115
Replacing the hard drive kit	119
Troubleshooting	123
Safety guidelines	124
First steps	124
Troubleshooting	125
Audio	125
Battery	125
CD drives	125
Diskette drive (external)	125
Display	126
DVD drives	127
Ethernet	129
Express Cards	129
File management	129
Fingerprint reader	130
Hard drive	130
Internet	131
Keyboard	132
Media Center	133
Memory	136
Memory card reader	137
Modem (cable or DSL)	137
Modem (dial-up)	137
Mouse	140
Networks (wired)	141
Networks (wireless)	143
Passwords	145
Power	145
Printer	146
Sound	147
Status indicators	147
Touchpad	148
Video	148
Telephone support	148
Before calling Gateway Customer Care	148
Legal Information	151
Important safety information	152
Setting up your system	152
Care during use	152
Replacement parts and accessories	153
Regulatory compliance statements	153
Wireless guidance	153
United States of America	154
Federal Communications Commission (FCC) Intentional emitter per FCC Part 15	154
Unintentional emitter per FCC Part 15	155
FCC declaration of conformity	155
California Proposition 65 Warning	156
Mercury Warning	156
Telecommunications per Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable to products fitted with USA modems)	156
Canada	157
Industry Canada (IC) Intentional emitter per RSS 210	157
Unintentional emitter per ICES-003	157
Telecommunications per Industry Canada CS-03 (for products fitted with an IC-compliant modem)	157
Japan	158
Japanese Modem Notice	158
Laser safety statement	158
Environmental information	159
Notices	160
All Rights Reserved	160
Trademark Acknowledgments	160
Macrovision statement	160
A	161
B	161
C	161
D	163
E	163
F	164
G	164
H	164
I	164
J	164
K	165
L	165
M	165
N	166
O	166
P	166
R	167
S	168
T	169
U	169
V	169
W	170
GUIDE DU MATÉRIEL	171
Sommaire	171
À propos de ce guide	177
À propos de ce guide	178
Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne	178
Coordonnées de Gateway	178
Contacter le service d’assistance clientèle Gateway	179
Modèle Gateway et numéro de série	179
Certificat d’authenticité Microsoft	179
Pour plus d’informations	179
Vérification de votre ordinateur portable	181
Avant	182
Gauche	183
Droit	185
Arrière	186
Bas	187
Zone du clavier	188
Zone du clavier sur certains modèles	188
Zone du clavier sur certains modèles	189
Écran ACL	191
Installation et initiation	193
Travailler confortablement et en toute sécurité	194
Diminution de la fatigue visuelle	194
Préparation du bureau et de la chaise	195
Position devant l’ordinateur portable	195
Évitez les douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive	196
Branchement de l’adaptateur c.a.	196
Protection contre les problèmes de source d’alimentation	198
Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau	198
Branchement du modem commuté en option	199
Démarrage de l’ordinateur portable	201
Activation de l’ordinateur portable	202
Arrêt de votre ordinateur portable	202
Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable	203
Utilisation des voyants d’état	204
Utilisation du clavier	206
Types de touche	207
Combinaisons de touches du système	208
Utilisation du lecteur d’empreintes digitales en option	211
Exécution du didacticiel TouchStrip	211
Relevé de vos empreintes digitales	212
Utilisation du Fingerprint Control Center (Centre de contrôle des empreintes digitales)	215
Utilisation de la banque de mots de passe	216
Utilisation des fonctionnalités du lecteur d’empreintes digitales	217
Utilisation du pavé tactile EZ Pad	218
Utilisation du panneau multimédia en option	221
Panneau multimédia sur certains modèles	221
Panneau multimédia sur certains modèles	222
Utilisation de la webcam en option	223
Réglage de la luminosité	227
Réglage du volume	228
Activation et désactivation de la radio sans fil	230
Radio de réseau sans fil IEEE 802.11	230
Désactivation de la radio sans fil IEEE 802.11	231
Radio Bluetooth	232
Désactivation de la radio Bluetooth	234
Utilisation de lecteurs et d’accessoires	235
Utilisation du lecteur DVD	236
Identification de types de lecteur	236
Utilisation d’un lecteur DVD	237
Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par plateau	238
Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par logement	239
Utilisation du lecteur de carte mémoire	240
Types de carte mémoire	240
Insertion d’une carte mémoire	241
Utilisation d’une carte mémoire	241
Retrait d’une carte mémoire	241
Ajout et retrait d’une carte Express	242
Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique	243
Connexion d’un périphérique USB	243
Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur	244
Réglage des propriétés d’affichage	246
Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation	248
Gestion de l’alimentation	251
Contrôle de la charge de la batterie	252
Recharge de la batterie	252
Remplacement des piles	253
Recalibrage de la batterie	254
Prolongation de la durée de la batterie	256
Optimisation de la performance de la batterie	256
Conservation de l’énergie de la batterie	256
Utilisation d’autres sources d’alimentation	258
Modification des modes d’alimentation	258
Utilisation des modes d’économie d’énergie	259
Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable	260
Modification du mode de gestion de l’alimentation	260
Modification des paramètres avancés	262
Voyager avec votre ordinateur portable	265
Emballer votre ordinateur portable	266
Voyage en avion	266
Modem téléphonique	266
Connexions sans fil à fréquence radioélectrique	267
Fichiers	268
Sécurité	268
Alimentation	270
Autres conseils	270
Maintenance de votre ordinateur portable	271
Entretien de votre ordinateur portable	272
Nettoyage de votre ordinateur portable	273
Nettoyage de l’extérieur	273
Nettoyage du clavier	274
Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable	274
Maintenance de la batterie	274
Rangement des batteries	275
Nettoyage des CD ou des DVD	276
Récupération du système	276
Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés	277
Préparation de la récupération des logiciels et des pilotes de périphériques	278
Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant Gateway Recovery Center	280
Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération	282
Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft	284
Création manuelle d’un point de restauration	286
Restauration de tous les paramètres d’usine du système	287
Restauration du système à l’aide du DVD de Windows	288
Mise à niveau de votre ordinateur portable	291
Prévention de décharge d’électricité statique	292
Ajout ou remplacement de modules de mémoire	293
Remplacement de l’ensemble disque dur	297
Dépannage	303
Directives de sécurité	304
Premières étapes	304
Dépannage	305
Audio	305
Batterie	305
Lecteurs de CD	305
Lecteur de disquettes (externe)	306
Écran	307
Lecteurs de DVD	308
Ethernet	310
Cartes Express	310
Gestion de fichiers	310
Lecteur d’empreintes digitales	310
Disque dur	311
Internet	312
Clavier	313
Media Center	314
Mémoire	318
Lecteur de carte mémoire	318
Modem (câble ou ADSL)	319
Modem (téléphonique)	319
Souris	323
Réseaux (câblés)	324
Réseaux (sans fil)	325
Mots de passe	328
Alimentation	328
Imprimante	329
Son	331
Voyants d’état	331
Pavé tactile	331
Vidéo	332
Support par téléphone	332
Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway	332
Informations légales	335
Informations de sécurité importantes	336
Configuration de votre système	336
Précautions lors de l’utilisation	337
Pièces de rechange et accessoires	337
Énoncés sur la conformité aux règlements	337
Directives concernant le sans fil	337
États-Unis d’Amérique	339
Émetteur international de la Federal Communications Commission (FCC), en vertu de la partie 15 de la FCC	339
Émetteur involontaire en vertu de la partie 15 de la FCC	339
Déclaration de conformité de la FCC	340
Proposition 65 de la Californie	340
Alerte au mercure	340
Télécommunications en vertu de la Partie 68 du Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable aux produits raccordés avec des modems américains)	340
Canada	341
Émetteur international - Industrie Canada en vertu du CNR 210	341
Émetteur involontaire en vertu de la norme 003	342
Télécommunications en vertu de la norme d’homologation CS-03 d’Industrie Canada (pour les produits raccordés avec un modem conforme à IC)	342
Japon	343
Avis sur le modem japonais	343
Énoncé sur la sécurité laser	343
Informations d’ordre environnemental	343
Avis	345
Tous droits réservés	345
Reconnaissance des marques de commerce	345
Énoncé de Macrovision	345
A	347
B	348
C	348
D	350
E	351
F	351
G	351
H	351
I	351
L	352
M	352
N	353
O	353
P	354
R	354
S	355
T	356
U	356
V	356
W	357
Z	357