HP Cisco MDS 9216i Cisco MDS 9000 Family Fabric Manager Configuration Guide, R - Page 1284

How do I clear the Java Web Start cache?, What do I do if during a Fabric Manager upgrade

Page 1284 highlights

Installation Issues Chapter 69 Management Software FAQ Send documentation comments to [email protected] How do I clear the Java Web Start cache? To clear the Java Web Start cache, follow these steps: Step 1 Step 2 Start the Java Web Start Application Manager (javaws.exe or javaws). Go to File > Preferences > Advanced and clear the applications folder or cache. You can manually delete the .javaws or cache directory. On Windows this is under Documents and Settings, and on UNIX this is under $HOME. What do I do if during a Fabric Manager upgrade, the installer doesn't display a prompt to create a shortcut? Clear the Java Web Start cache as described in How do I clear the Java Web Start cache? in this chapter. What do I do if my login does not work in Fabric Manager or Device Manager? Make sure you have done the Initial Setup Routine on the switch. Refer to the Cisco MDS 9000 Family Configuration Guide. Quick checks: • Make sure that the management interface on the switch is up (show interface mgmt0). • Check whether you can connect to the management interface (ping). • Verify the username is valid (show snmp user). You can also add/edit the users through the CLI. • If you have multiple network interfaces, see the "What do I do if Fabric Manager or Device Manager is using the wrong network interface?" section on page 69-8 What do I do if I cannot install Fabric Manager or Device Manager, or run Java, when pcAnyWhere is running? You can either stop the pcAnyWhere service and install Fabric Manager or Device Manager, or install/update DirectX. For more information,refer to the website at http//forum.java.sun.com/thread.jsp?forum=30&thread=444824&tstart=0&trange=15 What do I do if the Fabric Manager or Performance Manager service shows up as "disabled" in the Services menu? This could happen if: • The service menu for Fabric Manager or Performance Manager was open during an uninstall/upgrade. • The Fabric Manager client or Device Manager was running while doing an uninstall/upgrade. This error happens when Windows is unable to delete a service completely. A reboot of the host should fix the problem. 69-6 Cisco MDS 9000 Family Fabric Manager Configuration Guide OL-8007-10, Cisco MDS SAN-OS Release 3.x

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69-6
Cisco MDS 9000 Family Fabric Manager Configuration Guide
OL-8007-10, Cisco MDS SAN-OS Release 3.x
Chapter 69
Management Software FAQ
Installation Issues
How do I clear the Java Web Start cache?
To clear the Java Web Start cache, follow these steps:
Step 1
Start the Java Web Start Application Manager (
javaws.exe
or
javaws
).
Step 2
Go to
File > Preferences > Advanced
and clear the applications folder or cache. You can manually
delete the .javaws or cache directory. On Windows this is under Documents and Settings, and on UNIX
this is under $HOME.
What do I do if during a Fabric Manager upgrade, the installer doesn’t display a
prompt to create a shortcut?
Clear the Java Web Start cache as described in
How do I clear the Java Web Start cache?
in this chapter.
What do I do if my login does not work in Fabric Manager or Device Manager?
Make sure you have done the Initial Setup Routine on the switch. Refer to the
Cisco MDS 9000 Family
Configuration Guide
. Quick checks:
Make sure that the management interface on the switch is up (
show interface mgmt0
).
Check whether you can connect to the management interface (
ping
).
Verify the username is valid (
show snmp user
). You can also add/edit the users through the CLI.
If you have multiple network interfaces, see the
“What do I do if Fabric Manager or Device Manager
is using the wrong network interface?” section on page 69-8
What do I do if I cannot install Fabric Manager or Device Manager, or run Java,
when pcAnyWhere is running?
You can either stop the pcAnyWhere service and install Fabric Manager or Device Manager, or
install/update DirectX. For more information,refer to the website at
http//forum.java.sun.com/thread.jsp?forum=30&thread=444824&tstart=0&trange=15
What do I do if the Fabric Manager or Performance Manager service shows up
as “disabled” in the Services menu?
This could happen if:
The service menu for Fabric Manager or Performance Manager was open during an
uninstall/upgrade.
The Fabric Manager client or Device Manager was running while doing an uninstall/upgrade.
This error happens when Windows is unable to delete a service completely. A reboot of the host should
fix the problem.