HP Color LaserJet Pro MFP M177 Getting Started Guide - Page 16
Solución de problemas
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10. Uso de la función de escaneado Utilice el software HP Scan en el equipo para iniciar un trabajo de escaneado en la impresora. Windows OS X Haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, después HP y, por último, HP Scan. Haga clic en Aplicaciones y seleccione HP y, a continuación, HP Scan. Solución de problemas Guía del usuario En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: 1. Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM176series o a www.hp.com/support/ljMFPM177series. 2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, luego, haga clic en Guías del usuario. En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7 Haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP, la carpeta de la impresora HP y, a continuación, Ayuda. Windows® 8 En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione HP Centro de ayuda y formación. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM176series o a www.hp.com/support/ljMFPM177series. 2. Haga clic en Controladores, seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente. 3. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar. Ayuda del panel de control (solo para el modelo inalámbrico M177fw) Toque el botón Ayuda en el panel de control de la impresora para acceder a los temas de ayuda. Recursos de asistencia adicional Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM176series o a www.hp.com/support/ljMFPM177series en caso de que desee obtener ayuda integral de HP para la impresora: • Solucionar problemas. • Buscar instrucciones de configuración avanzada. • Descargar las actualizaciones de software. • Participar en foros de asistencia. • Buscar información legal y sobre la garantía. • Utilizar los recursos de impresión móvil. 16