v
5 Troubleshooting
Basic Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Diagnosing with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Proactive Networking
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Hardware Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Testing the Switch by Resetting It
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Checking the Switch LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Checking Console Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Testing Twisted-Pair Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Testing Switch-to-Device Network Communications
. . . . . . . . . . . . 5-11
Testing End-to-End Network Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Restoring the Factory Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Downloading New Code
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
HP Customer Support Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Before Calling Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
A Specifications
Physical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-1
Electrical
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-1
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-2
Acoustic
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-3
Switch 5400zl and 5406zl-48G:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-3
Switch 5412zl and 5412zl-96G:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-3
Network Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-3
Safety
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-3
Lasers
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A-4
B
Switch Ports and Network Cables
Switch Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B-1
Twisted Pair
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B-1
Fiber-Optic
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B-1