HP Officejet 5000 Reference Guide - Page 10
Français, Résolution des problèmes courants
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Aide à la configuration sans fil Rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer l'application HP Smart ou le logiciel de l'imprimante. L'application et le logiciel vous aideront à vous connecter à votre réseau sans fil (2,4 GHz et 5 GHz). Pour en savoir plus, visitez www.hp.com/go/wirelessprinting. Conseil : Si vous ne parvenez pas à connecter l'imprimante au réseau sans fil, restaurez les paramètres réseau de l'imprimante puis réinstallez l'application HP Smart ou le logiciel de l'imprimante à partir de 123.hp.com. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Sans fil), touchez (Paramètres), puis touchez Restaurer Paramètres Réseau. Remarque à l'attention des utilisateurs Windows® : Vous pouvez également commander un CD du logiciel de l'imprimante. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com. Si vous n'êtes pas parvenu à connecter l'imprimante à votre réseau sur 123.hp.com Plus d'informations : www.hp.com/go/wificonnect. Partagez l'imprimante avec des ordinateurs et d'autres périphériques de votre réseau Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau sans fil, vous pouvez la partager avec plusieurs ordinateurs et périphériques portables connectés sur ce même réseau. Sur chaque périphérique, installez l'application HP Smart ou le logiciel de l'imprimante depuis le site 123.hp.com. Passez d'une connexion USB à une connexion sans fil Plus d'informations : www.hp.com/go/usbtowifi. Utilisez l'imprimante sans fil sans routeur (Wi-Fi Direct) Assurez-vous que le protocole Wi-Fi Direct est activé. Pour vérifier l'état de Wi-Fi Direct, le nom du réseau et le mot de passe, touchez (Wi-Fi Direct) sur le panneau de commande de l'imprimante. Plus d'informations : www.hp.com/go/wifidirectprinting. Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Ainsi, les paramètres Wi-Fi Direct se trouvent par défaut en mode « Automatique », sans mot de passe administrateur, ce qui permet à toute personne située dans la zone couverte par le réseau sans fil de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et aux paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de « Automatique » à « Manuel » et de définir un mot de passe administrateur. Vous pouvez modifier les paramètres de sécurité depuis la page d'accueil de l'imprimante (serveur web intégré ou EWS). Pour obtenir de l'aide sur EWS, consultez le guide de l'utilisateur sur le site www.hp.com/support/oj5200. Configurer le fax Vous pouvez configurer le fax à l'aide du logiciel de l'imprimante HP (recommandé) ou du panneau de commande de l'imprimante. •• Windows : Utilisez l'Assistant Fax lors de l'installation du logiciel. Pour configurer après l'installation du logiciel, ouvrez le logiciel de l'imprimante en double-cliquant sur l'icône avec le nom de l'imprimante sur le bureau, accédez à l'onglet Fax puis sélectionnez Assistant de configuration Fax. •• OS X et macOS : Après l'installation du logiciel, à partir de l'utilitaire HP Utility, utilisez les Paramètres Fax de base. •• Panneau de commande : Touchez Fax sur l'écran d'accueil, puis, faites glisser pour faire défiler le menu vers le bas, puis touchez Configuration. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/support/oj5200. Résolution des problèmes courants •• Vérifiez que vous avez installé la dernière version de l'application HP Smart ou du logiciel de l'imprimante depuis le site 123.hp.com. •• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous que le câble est correctement connecté et que l'imprimante est définie comme imprimante par défaut. •• Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, assurez-vous que l'imprimante est connectée au même réseau que celui du périphérique à partir duquel vous lancez une impression. Pour plus d'informations, visitez l'adresse www.hp.com/go/wifihelp. Remarque à l'attention des utilisateurs Windows® : Consultez HP Diagnostic Tools à l'adresse www.hp.com/go/tools pour corriger les problèmes d'impression courants. 10 Français